周三多—管理學(xué)原理與方法試題及答案

1、一、判斷題：（）1、管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。（）2、泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。（）3、我們將管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)稱作直式結(jié)構(gòu)，它可以密切上下級之間的關(guān)系。（）4、根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，在情境較好的情況下，采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)，效果較好。（）5、計劃工作之所以是一項普遍的工作，是因為一個組織無論大小，它的管理過程都是完整的。（）6、根據(jù)公平理論，當(dāng)獲得相同結(jié)果時，員工會感到他們

2、是被公平對待的。（）7、當(dāng)重要細(xì)節(jié)必須被傳遞時，非語言溝通是最適宜的方式。（）8、衡量績效是控制活動的最終目的。答案：1、2、√3、4、5、√6、7、8、1、（）科學(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。2、（）經(jīng)驗管理學(xué)派認(rèn)為學(xué)生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例，就能理解管理問題，但并不能因此學(xué)會有效地進(jìn)行管理。3、（）目標(biāo)并不決定未來，但它們是動員企業(yè)中各種資源和力量去創(chuàng)造未來的手段。4、（）在計劃中體現(xiàn)的靈活性越大，則所制定

3、的計劃越實際，越能保證得到切實完成。5、（）決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標(biāo)。6、（）當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。7、（）赫茨伯格認(rèn)為企業(yè)政策、工資水平、人際關(guān)系都屬于保健因素。答案：1、2、√3、√4、√5、6、√7、√1.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù).（）2.管理者權(quán)力比權(quán)威更重要。（）3.未來企業(yè)競爭將主要是企業(yè)文化的競爭。（）4.霍桑實驗證明：人是“經(jīng)濟(jì)人”，不是“社會人”。（）5

4、.管理效益原理認(rèn)為現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展。（）6.管理原理和管理原則基本沒什么區(qū)別，可以等同。（）7.按決策的重要程度可將決策分為高層決策、中層決策和基層決策。（）8.頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法和哥頓法屬于集體決策方法。（）9.運用期望值法進(jìn)行決策時，期望值大的方案較優(yōu)。（）10.經(jīng)濟(jì)批量模型中庫存費用與訂貨費用是成反比的。（）11.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（）12.邊際分析法是制訂計劃時經(jīng)常采用的一種方法。（

5、）13.力求維持最少部門是部門劃分的原則之一。（）14.領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，但管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者。（）答案：1~5√√6~10√√11~14√√1.管理的雙重性是指不確定性和復(fù)雜性。（）2.管理者權(quán)力比權(quán)威更重要。（）3.企業(yè)文化源于美國，發(fā)展于日本。（）4.科學(xué)管理理論的產(chǎn)生源于霍桑實驗。（）5.管理責(zé)任原理認(rèn)為服務(wù)于人是管理的根本目的。（）6.管理原理是具有普遍指導(dǎo)意義的結(jié)論，因此不用因時、因地、因事而變。（）7.按決策所處的層次

6、可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。（）8.法律方法的缺點是橫向溝通困難。（）9.運用決策樹法進(jìn)行決策時，期望值大的方案較優(yōu)。（）10.經(jīng)濟(jì)批量模型中庫存費用與訂貨費用相等時，總費用最低。（）11.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（）12.線性規(guī)劃方法是制訂計劃時經(jīng)常采用的一種方法。（）13.部門是組織的細(xì)胞，部門設(shè)置直接關(guān)系著組織的運作績效。（）14.溝通包括信息源、信息內(nèi)容、信息的接受者和溝通渠道四個方面的要素。（）A

7、.靈活性原理B.限定因素原理C.改變航道原理D.許諾原理3、赫茨伯格提出的雙因素論中，被稱作激勵因素的是（）A.薪金B(yǎng).人際關(guān)系C.賞識D.職業(yè)安定4、利克特的管理模式認(rèn)為，有成就的管理者采用的管理方法是（）A.利用——命令B.溫和——命令C.集體參與D.商議5、行為科學(xué)理論對人的假設(shè)是（）A.經(jīng)濟(jì)人B.復(fù)雜人C.社會人D.自我實現(xiàn)人6、管理審核的目標(biāo)是評價（）A.主管人員的管理成效B.主管人員的管理能力C.組織的管理質(zhì)量D.組織的經(jīng)營

8、成效7、主管人員的用人藝術(shù)之一就是知人善任，這也反映了人員配備工作的＿＿原理要求。A.權(quán)責(zé)一致B.不斷培養(yǎng)C.職務(wù)要求明確D.用人之長8、法約爾管理理論的代表作是———A《車間管理》B《工業(yè)管理和一般管理》C《社會和經(jīng)濟(jì)理論》D《科學(xué)管理理論》答案：1、A2、D3、C4、C5、C6、C7、C8、B1.下列哪一項是對管理概念完整的概述？（）A.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制.B.管理就是決策.C.管理就是和別人打交道，把事情辦好

9、.D.管理是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)的活動.2.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯.D.梅奧3.彼得.圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉，以下哪一項不包括在內(nèi)？（）A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景.D.互相批評E.團(tuán)隊學(xué)習(xí)F.系統(tǒng)思考.4.企業(yè)文化的核心是（）A.器物層B.制度層.C.精神層.D.物質(zhì)層.5.再造流程的核心目標(biāo)是（）A.滿足客戶需求B.

10、提升企業(yè)核心競爭力.C.對股東負(fù)責(zé).D.獲取最大化利益.6.推行目標(biāo)管理制度是對下列哪一原理的具體應(yīng)用？（）A.整分合原理B.動態(tài)相關(guān)原理C.開放性原理D.管理效益原理7.“駿馬能歷險，犁田不如牛”是下列哪一原理的典型體現(xiàn)？（）A.管理系統(tǒng)原理B.管理責(zé)任原理C.人本管理原理D.管理能級原理8.管理行政方法的優(yōu)點不包括下列哪一項？（）A.便于管理職能的發(fā)揮B.具有靈活性C.便于分權(quán)D.是實施各種管理方法的必然手段9.典型的風(fēng)險型決策的決