經(jīng)理常用管理方法與技巧

1、經(jīng)理常用管理方法與技巧領(lǐng)導藝術(shù)的核心在于激勵下屬主動而積極地工作?！?美)西蒙部下學習的是上級的行動。上級對工作全力以赴的實際行動，是對下級最好的教育?！?日)土光敏夫經(jīng)理在管理中運用的方法和技巧，是一個企業(yè)活力與生機所在，也是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中靈活應變化威脅為機會的能力所在。企業(yè)的明天之樹能否常青賦予了經(jīng)理努力去尋找和采用最優(yōu)的管理技巧、決策技巧、組織技巧、激勵技巧的責任?！幷哒Z錄不管在什么情況下，最重要的還是要有傾聽部下心聲

2、的基本態(tài)度。只要有這種態(tài)度，部下也會察覺到，一有機會，他們就會向你表示意見的。松下幸之助上司應該傾聽下屬想要說的話，并且努力去了解他們對問題的看法。不了解影響下屬行為的種種因素，上司就不可能有效地控制和改變下屬的行為?！?概率與統(tǒng)計類模型(1)決策理論，它能根據(jù)未來事件出現(xiàn)的可能性，做出近似的結(jié)論，從而幫助管理人員作決策。其中包括決策樹，是一種將概率邏輯地應用在決策選擇中的圖解方法。(2)可變需求決策，包括銷售量離散概率分布和銷售量均

3、勻增加的情況(條件利潤法，條件損失法，邊沿分析法)；銷售量連續(xù)概率分布的情況。(3)計劃評審法，包括時間計劃評審法、費用計劃評審法等?！?矩陣代數(shù)類模型(1)線性規(guī)劃，包括圖解法和單純形法。(2)運輸方法，包括階石法和單純形法。(3)動態(tài)規(guī)劃，用于解決生產(chǎn)平穩(wěn)與庫存控制問題、向不同市場區(qū)域分配推銷員問題、不確定情況下的采購問題等。(4)馬爾可夫分析，這是通過分析幾種變量現(xiàn)時運動的情況來預計這些變量未來運動情況的一種方法。它可以作為短期

4、、中期、長期市場經(jīng)營的工具，也可用于分析其他問題?！?模擬技術(shù)(1)排隊模型，包括單通道排隊模型(普阿松分布、指數(shù)分布)，蒙特卡羅(隨機)排隊法。(2)模擬，能用于處理復雜的、動態(tài)的以及互相交叉的問題，包括運籌對策法、蒙特卡羅法、系統(tǒng)模擬法等?！?其他(1)整數(shù)規(guī)劃，這是在一般的線性規(guī)劃模型中再加上變量只能取整數(shù)值的要求所得到的一類規(guī)劃。(2)非線性規(guī)劃。(3)目標規(guī)劃，這是線性規(guī)劃的一種特殊應用，能夠處理單個主目標與多個次目標并存

5、，以及多個主目標和多個次目標并存的問題。(4)風險分析，這是應用各種運籌方法來估量非確定性和有風險的最廣泛和最復雜的數(shù)學模型之一，其目的是對可以提供給一個公司的任何投資機會進行合乎邏輯和迅速的分析。(5)試探式規(guī)劃，它起源于人工智能研究，目標在于編出一個程序，指使電子計算機像具有智慧的人那樣動作和處理信息，求問題的解，探索最有可能的途徑，作出合理的猜想。(6)行為模型，這是對人的因素進行解釋和定量化的模型。二、管理應用的科學方法簡介管

6、理科學應用的科學方法是很多的。我們不可能在這里全面地予以論述，只是舉出其中一些主要的略予介紹：□ 泰羅科學管理法弗雷德里克·溫斯洛·泰羅(Frederick Winslow Taylor)，出生于美國費城一個富有的律師家庭，中學畢業(yè)后考上大學法律系，但不幸因眼疾而被迫輟學。1875 年，他進入一家小機械廠當徒工，1878 年轉(zhuǎn)入費城米德瓦爾鋼鐵廠(Midvale Steel Works)當機械工人，他在該廠一直

7、干到 1897 年，在此期間，由于工作努力，表現(xiàn)突出，很快先后被提升為車間管理員、小組長、工長、技師、制圖主任和總工程師，并在業(yè)余學習的基礎(chǔ)上獲得了機械工程學士學位。在米德瓦爾鋼鐵廠的實踐中，他感到當時的企業(yè)管理當局不懂得用科學方法來進行管理，不懂得工作程序、勞動節(jié)奏和疲勞因素對勞動生產(chǎn)率的影響。而工人則缺少訓練，沒有正確的操作方法和適用的工具。這都大大影響了勞動生產(chǎn)率的提高。為了改進管理，他在米德瓦爾鋼鐵廠進行各種試驗。1898—19