行政管理心理學(xué)

1、行政管理專業(yè) 行政管理專業(yè)?管理心理學(xué) 管理心理學(xué)?復(fù)習(xí)筆記（全） 復(fù)習(xí)筆記（全）第一章管理心理學(xué)概述 第一章管理心理學(xué)概述第一節(jié)管理心理學(xué)的研究對象與內(nèi)容 第一節(jié)管理心理學(xué)的研究對象與內(nèi)容一、管理心理學(xué)研究對象：人的心理現(xiàn)象及期規(guī)律。二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容：1、個體心理：處在組織管理過程中的個人的心理活動。2、群體心理：是群體成員之間相互作用相互影響下形成的心理活動。3、組織心理：組織整體動態(tài)變化過程中所表現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象。三、管理

2、心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系。1、管理心理學(xué)與普通心理學(xué)。普通心理學(xué)：研究人的心理活動的一般規(guī)律的科學(xué)。研究范圍包括：人的心理過程和個 性。管理心理學(xué)與普通心理學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別。①管理心理學(xué)要運用普通心理學(xué)提示的人的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中具 體化，了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。普通心理學(xué)中關(guān)于心理過程和個性的知識都 會在管理中發(fā)揮作用。②普通心理學(xué)與管理心理學(xué)的關(guān)系是根底理論與具體應(yīng)用的關(guān)系，管理心理學(xué)以普通心理 學(xué)

3、為根底，并在此根底上研究管理過程中人的心理活動的特殊規(guī)律。2、管理心理學(xué)與工程心理學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別①管理包括兩局部內(nèi)容：物和人。②工程心理學(xué)研究的對象是人與機器的關(guān)系，是研究人與機器、環(huán)境相互作用過程中人的 心理活動規(guī)律。管理心理學(xué)研究的對象是人與人的關(guān)系，是研究管理者與被管理者相互作用過程中 人的心理活動的規(guī)律。③工程心理學(xué)和管理心理學(xué)的研究對象都涉及到人的心理問題。從工程心理學(xué)的開展方向 來看，必然涉及管理心理學(xué)的研究，管理心理學(xué)也需

4、要工程心理學(xué)的研究內(nèi)容和成果予以豐富和補 充。3、管理心理學(xué)與社會心理學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別社會心理學(xué)的研究對象是群體中人們彼此之間發(fā)生相互作用的情況下所產(chǎn)生的心理活動規(guī) 律。主要包括：1、個人心理活動對群體心理活動的影響 2、群體心理活動對個人心理活動的影響3、個人與個人之間心理活動的相互作用、相互影響 4、群體與群體之間心理活動的相互作 用、相互影響這些內(nèi)容在企業(yè)管理領(lǐng)域中的具體化也就是管理心理學(xué)的研究內(nèi)容。社會心理學(xué)的知識在 企事業(yè)管理中

5、的運用也就是管理心理學(xué)的根本內(nèi)容。5、個案法：也叫案例法。三、管理心理學(xué)各種研究方法的優(yōu)缺點1、觀察法：優(yōu)點：使用方便，所得材料真實缺點：只能消極等待有關(guān)現(xiàn)象的發(fā)生，難以對所獲材料進行數(shù)量處理，難以確定某種行為 現(xiàn)象的真正原因。2、實驗法：優(yōu)點：研究者處于主動地位，可有方案引起某種行為現(xiàn)象發(fā)生；研究者可以控 制一切無關(guān)變量，系統(tǒng)操縱作為自變量的變化條件；研究者可以使某種行為在相同條件下重復(fù)發(fā) 生，反復(fù)觀察驗證缺點：實驗室的人為性及對心理

6、現(xiàn)象的過分簡化，因而所得結(jié)果與實際情況存在一定差距3、調(diào)查法：（1）談話法：優(yōu)點：談話法簡單易行，便于迅速獲取資料缺點：由于關(guān)于被試者心理狀態(tài)的結(jié)論必須從被試者自己的答復(fù)中尋找，所以具有較大局 限性（2）問卷法：優(yōu)點：能夠在短時間內(nèi)取得廣泛的材料，且能對結(jié)果進行數(shù)量處理缺點：所得材料一般較難進行質(zhì)量分析，因而難以把所得結(jié)論直接與被試者的實際行為進 行比擬4、測驗法：優(yōu)點：可在短時間內(nèi)了解許多人的一個或多個特點，且能從數(shù)量上比擬個人之 間

7、的差異缺點：目前所使用的測驗量表還不夠完善，信度和效度數(shù)低5、個案法：優(yōu)點：能提供變化的動態(tài)方面的見解，對于組織內(nèi)部問題的診斷和糾正極有幫 助缺點：用該方法歸納出來的結(jié)論往往缺乏普遍性，另外，需要投入大量的人力、物力和時 間，這對研究者來講，是一個限制因素第四節(jié)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義 第四節(jié)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義一、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義1、有助于管理者樹立以“人〞為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率

8、。4、有助于加強政治思想教育工作。二、管理心理學(xué)與以人為本的管理理念的關(guān)系人是企業(yè)主體，是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心 理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的根底，人是管理的根底，也是所以需要 管理的原因及目的?，F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以“人〞為中心的管理，要做到這一點，就應(yīng)該 掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一 門學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理