高校圖書館面向來華留學生的信息服務研究.pdf

1、本文以來華留學生作為高校圖書館信息服務工作的研究對象，通過調查分析他們的構成特點，特殊的信息需求以及利用圖書館信息服務的障礙，結合當前高校圖書館面向來華留學生信息服務工作的實現(xiàn)條件和存在問題，提出有針對性的方法和具體的措施，以期對高校圖書館信息服務提供參考意義，把高校圖書館建成一個促進國際間科學文化交流的平臺。 全文研究內容包括以下六個部分： 第一部分，緒論。闡述了本文的研究背景和意義，并介紹了研究的目標，內容和思路。

2、 第二部分，面向來華學生信息服務的國內外研究現(xiàn)狀。從理論和實踐著手，首先介紹了當前信息服務和用戶研究理論的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，然后在歸納國內外高校對于留學生信息服務工作的研究方法基礎上，對于留學生利用圖書館存在的障礙提出相應的策略和建議。這一部分主要為接下來的研究提供理論和實踐基礎。 第三部分，來華留學生用戶信息需求及信息服務需求調查。筆者采用問卷調查和開放訪談的定性和定量的兩種研究方法對來華留學生用戶進行采樣調查，分析出

3、來華留學生信息需求內容，信息服務需求內容以及利用圖書館信息服務的障礙。 第四部分，我國高校圖書館面向來華留學生信息服務存在的問題。包括信息服務觀念，服務質量，信息服務人員的素質以及信息資源建設問題。 第五部分，高校圖書館加強和完善來華留學生信息服務的實現(xiàn)路徑。首先闡述了面向來華留學生信息服務工作的指導思想；其次是信息服務的具體措施；最后提出了高校圖書館面向來華留學生用戶的管理方法。 第六部分，結論與展望。主要是對