電大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)研究——以B電大為研究對象.pdf

1、學(xué)習(xí)支持服務(wù)是關(guān)系現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育成敗的一個重要因素，是學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的保障之一。對處在師生準(zhǔn)分離狀態(tài)下的學(xué)生來說，功能完善的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供更豐富的學(xué)習(xí)資源，先進(jìn)便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更能吸引學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)。因此我們要加快完善網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)系統(tǒng)，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，不斷提高遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效率和辦學(xué)規(guī)模。
　　本論文首先通過文獻(xiàn)研究總結(jié)出電大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)是由學(xué)員、教師、服務(wù)資源、服務(wù)設(shè)施四個

2、要素構(gòu)成。并以B廣播電視大學(xué)為例，對遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀做問卷調(diào)查，分析得出B電大網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)系統(tǒng)在學(xué)員、教師、服務(wù)資源、服務(wù)設(shè)施四個方面的實(shí)際情況和存在的具體問題，在此基礎(chǔ)上提出完善電大網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)系統(tǒng)的建議和措施。論文由六個部分組成:
　　第一部分，闡述本論文選題背景、研究目的、意義、思路、方法和論文結(jié)構(gòu)。
　　第二部分，闡述國內(nèi)外學(xué)習(xí)支持服務(wù)的研究現(xiàn)狀及現(xiàn)有研究中存在的問題。
　　第三部分，相關(guān)概念的

3、界定，并總結(jié)出電大網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)系統(tǒng)的四個要素及功能。
　　第四部分，對B廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀做問卷調(diào)查，指出存在的具體問題。
　　第五部分，闡述了改善電大網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)的建議和措施。
　　第六部分，指出了本論文的研究成果和存在的不足之處。
　　本論文采用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、實(shí)地考察法、個別訪談法、統(tǒng)計分析法、個案研究法進(jìn)行研究。通過閱讀文獻(xiàn)資料，查閱相關(guān)材料，設(shè)計問卷調(diào)查表等方法，進(jìn)行理論研究和材料

4、分析。通過實(shí)地考察和對調(diào)查數(shù)據(jù)分析研究，找到了電大網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)工作中存在的問題，比如學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力較差，缺乏自主性、獨(dú)立性，缺乏自我控制能力;師資缺乏，教師服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)水平有待提高;網(wǎng)上資源認(rèn)可度較低，教學(xué)資源不太符合學(xué)生的需求;三級平臺利用率低等。進(jìn)而提出了改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的措施和建議，即指導(dǎo)學(xué)生更新觀念，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力;加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，提高支持服務(wù)水平;深化資源整合優(yōu)化力度，增強(qiáng)資源的可利用性;開發(fā)更為完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)