基層國家稅務(wù)機關(guān)績效管理研究——以武漢市國稅系統(tǒng)的個案.pdf

1、隨著時代的發(fā)展和社會的進步，各類組織都在追求管理績效的提升，這已經(jīng)成為組織管理過程中必不可少的內(nèi)容，成為組織發(fā)展戰(zhàn)略中必不可少的部分。作為國家重要經(jīng)濟管理部門，基層國稅機關(guān)肩負著組織財收收入，調(diào)節(jié)經(jīng)濟分配，落實稅收政策，服務(wù)社會民生的重要職能，其對國民經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定的作用日漸突出。為了提高稅務(wù)系統(tǒng)的工作效率，實現(xiàn)組織目標的核心價值，構(gòu)建一套行之有效的績效管理考核評價體系成為基層稅務(wù)機關(guān)的當務(wù)之急。
　　 基于上述分析，本

2、文以現(xiàn)代績效管理理論為導向，以武漢市國稅系統(tǒng)績效管理實踐為個案，借鑒國內(nèi)外績效管理的成功模式和經(jīng)驗，提出改進武漢市國稅系統(tǒng)現(xiàn)行績效管理評價體系，發(fā)掘基層人力資源潛能，強化稅收征管質(zhì)量，優(yōu)化納稅服務(wù)水平，探索信息管稅模式的可行性建議，充分發(fā)揮公共管理研究服務(wù)行政管理，指導基層實踐的實用性價值。
　　 本文共分為五個部分。
　　 第一部分：闡明了課題的選題背景和意義，研究思路和方法，以及選擇武漢市國稅系統(tǒng)進行個案研究的創(chuàng)新之

3、處和特色。
　　 第二部分：概述了有關(guān)績效管理的基本理論，國內(nèi)外關(guān)于績效管理的研究綜述，國內(nèi)組織績效管理的主要模式和做法。
　　 第三部分：介紹了武漢市國稅系統(tǒng)績效管理的歷史沿革，并結(jié)合個案對武漢市國稅系統(tǒng)組織績效管理的現(xiàn)狀進行分析。
　　 第四部分：論述了武漢市國稅系統(tǒng)組織績效管理的癥結(jié)及成因，從稅務(wù)組織戰(zhàn)略目標入手，結(jié)合績效管理理論，提出績效管理的預期目標和思路，制定實施績效管理的主要流程。
　　 第