基層稅務機關納稅服務研究.pdf

1、自黨的十八屆四中全會明確提出要實現(xiàn)“全面推進依法治國，建設社會主義法治國家”，法治觀念已日久深入人心。隨著公民法制觀念的不斷提高,權利意識的不斷增強,地方稅務機關作為政府的一個重要職能部門,如何更好地為納稅人服務，越來越受到社會各界的關注。在新形式下，納稅服務作為稅收工作的核心內容之一，稅務管理的理念、方式和征管手段等都應隨著形勢的變化而跟進。本文圍繞基層稅務機關納稅服務中心論題，采用理論與實踐相結合的分析方法,運用資料研究、問卷調查、

2、案例分析等方式展開文章的調研。
　　本研究分為五個部分：第一章節(jié)首先闡述了納稅服務的研究背景、意義、研究方法、研究對象的選取以及創(chuàng)新之處與不足，搭建好文章的整體框架。第二章結合納稅服務理論進行分析，本文選取了納稅服務研究領域最有代表性的三個理論，即公共財政理論、新公共服務理論以及稅收遵從理論。公共財政理論從納稅人與政府機關的平等關系出發(fā)，說明納稅服務存在的合理；新公共服務理論主要探討的是政府在社會管理中扮演的主要角色，應該定位于“

3、非管理”位置；稅收遵從理論考慮到納稅人的納稅成本，從經濟和不經濟的角度思考納稅的遵從或不遵從。這三個理論對納稅服務的研究具有很強的指導意義。第三章從基層納稅服務的整體現(xiàn)狀出發(fā)，分別從稅務部門機構的變革、涉稅審批制度的改革以及網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展三個方面進行闡述，為下文的個體研究奠定基調。第四章以太湖縣地方稅務機關為例，從太湖縣地稅系統(tǒng)基層納稅服務的經驗做法、存在問題以及問題存在的原因進行探討，擬在分析出本文納稅服務研究的方向。第五章綜合前