成都市健身俱樂部市場消費者行為調(diào)查研究.pdf

1、在以消費者為導(dǎo)向的現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，健身俱樂部研究消費者行為是開展營銷活動的基礎(chǔ)，是研究市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷戰(zhàn)略與策略組合的基本出發(fā)點。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，買方市場的逐步形成，使健身俱樂部消費者日益成為影響健身俱樂部市場運行的支配性力量和決定性因素。市場是消費者、購買力和欲望（需要）的總和，是健身俱樂部實現(xiàn)經(jīng)濟效益的目標場所。健身俱樂部市場營銷是以消費者的各種需要和欲望作為健身俱樂部市場經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿點，并且

2、營銷（交換）職能隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，在體育經(jīng)濟發(fā)展中的地位不斷提高。在健身俱樂部的市場營銷活動中，對消費者行為的認知和理解是營銷活動的基礎(chǔ)；在營銷實踐中，著眼于健身俱樂部與消費者建立和發(fā)展長期的交換關(guān)系、對健身俱樂部市場中的消費者行為的深刻理解已經(jīng)成為構(gòu)建競爭優(yōu)勢的前提條件。為此，不僅需要了解消費者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的，而且也需要了解消費者是如何消費產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完之后是如何被處置的，消費者行為是經(jīng)濟理性、認知決策等各種信息有機作

3、用的結(jié)果，是一個整體，是一個過程。所以，消費者及其行為則是健身俱樂部市場營銷活動的出發(fā)點和歸宿點。 本研究選擇西南地區(qū)最具代表性的成都市，以健身健美操為主的高、中、低3種檔次健身俱樂部（按國家質(zhì)量監(jiān)督局頒布的關(guān)于俱樂部星級評定標準劃分）消費者為研究對象，采用文獻法資料法、問卷調(diào)查法、邏輯分析法對成都市健身俱樂部市場消費者行為進行了調(diào)查分析，了解成都市健身俱樂部的消費者行為現(xiàn)狀，結(jié)合俱樂部的營銷狀況，發(fā)現(xiàn)其營銷過程中存在的一些問題