亞特蘭大、悉尼和雅典奧運(yùn)會(huì)志愿者組織管理比較研究.pdf

1、奧運(yùn)會(huì)是一項(xiàng)國(guó)際化、綜合性的大型體育賽事。奧運(yùn)會(huì)志愿者已成為舉辦奧運(yùn)會(huì)的慣例，是奧運(yùn)會(huì)舉辦成功與否的關(guān)鍵因素之一，志愿者不僅為奧運(yùn)會(huì)提供大量的人力資源，更重要的是志愿精神能夠更好地提升奧運(yùn)會(huì)形象。北京首次舉辦奧運(yùn)會(huì)，而且志愿者歷史較短，對(duì)志愿者的組織管理沒(méi)有形成體系，也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循。本文通過(guò)對(duì)亞特蘭大、悉尼和雅典奧運(yùn)會(huì)志愿者組織管理進(jìn)行分析比較，找出它們的成功經(jīng)驗(yàn)和不足，為北京奧運(yùn)會(huì)志愿者組織管理提供有益的借鑒。北京奧運(yùn)會(huì)志愿者的組織管

2、理要立足本國(guó)國(guó)情的基礎(chǔ)上，借鑒亞特蘭大、悉尼和雅典奧運(yùn)會(huì)志愿者組織管理的成功經(jīng)驗(yàn)。 本文采用了文獻(xiàn)研究法、比較法、調(diào)查研究法、案例分析法、邏輯分析法等方法，主要研究結(jié)論如下： 一、奧運(yùn)會(huì)志愿者的發(fā)展主要經(jīng)歷萌發(fā)階段、初期階段、形成階段、發(fā)展階段和成熟階段，每個(gè)階段都有各自的特點(diǎn)，表現(xiàn)在志愿者來(lái)源、組織模式、服務(wù)領(lǐng)域等方面。 二、運(yùn)用項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)管理理論奧運(yùn)會(huì)志愿者歷史的組織模式進(jìn)行分析，奧運(yùn)會(huì)志愿者的組織管理

3、模式可以分為三種：職能式、項(xiàng)目式和矩陣式。 三、通過(guò)對(duì)亞特蘭大、悉尼和雅典奧運(yùn)會(huì)志愿者組織管理模式比較發(fā)現(xiàn)，亞特蘭大志愿者沒(méi)有進(jìn)行充分的培訓(xùn)和有效的組織管理，結(jié)果導(dǎo)致志愿者的流失率達(dá)到10﹪；悉尼奧運(yùn)會(huì)有20﹪志愿者是大學(xué)生志愿者，大學(xué)生志愿者發(fā)揮了非常重要的作用，并且悉尼奧組委采取有效的培訓(xùn)和管理，使志愿者發(fā)揮了巨大的作用；雅典通過(guò)志愿者免服兵役政策及網(wǎng)絡(luò)招募海外志愿者。亞特蘭大、悉尼和雅典奧運(yùn)會(huì)都采取了矩陣式組織管理模式。