我國(guó)非營(yíng)利組織志愿者管理研究——以第九屆北京園博會(huì)志愿者管理為例.pdf

1、非營(yíng)利組織與政府和企業(yè)不同，它是除政府和企業(yè)之外的第三部門。志愿者是非營(yíng)利組織志愿者管理的一個(gè)重要組成部分，它不同于企業(yè)和政府工作人員，志愿者參與志愿活動(dòng)的動(dòng)機(jī)有一定的特殊性，所以這決定了非營(yíng)利組織志愿者的管理也具有一定的特殊性，需要特殊的管理模式。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我國(guó)的非營(yíng)利組織也得到了蓬勃的發(fā)展，志愿服務(wù)和其崇高的精神內(nèi)容已被公眾認(rèn)可和支持。文明和進(jìn)步是志愿服務(wù)的標(biāo)志，志愿精神和志愿服務(wù)標(biāo)志著人類從利己主義精神到利他主義和

2、慈善主義精神的質(zhì)的飛躍。志愿者對(duì)組織來說非常重要，直接影響非營(yíng)利組織的發(fā)展。志愿者利用自己的時(shí)間、能力和善心，為人民進(jìn)行不計(jì)酬勞的志愿服務(wù)，志愿者的數(shù)量和質(zhì)量甚至可以成為權(quán)衡一個(gè)國(guó)家或社會(huì)文明進(jìn)步與否的標(biāo)準(zhǔn)。出于生活壓力、社會(huì)壓力等方面的原因，有的人被迫壓力而進(jìn)行志愿服務(wù)，這種志愿服務(wù)可以說是為了逃避現(xiàn)實(shí)或者為了自己的利益。當(dāng)然，人們參加志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)也不一定都那么純粹，這其中還摻雜了許多復(fù)雜的因素，包括一些主觀因素、客觀因素、和其他的

3、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)義務(wù)等。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在國(guó)外，有很大一部分人參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)不純粹，有的是為了逃避上繳稅費(fèi)，有的是出于老板的強(qiáng)制性壓迫。在我國(guó)，也有同樣類似的情況發(fā)生。有一種志愿服務(wù)是政府或者其下屬部門使用其權(quán)力和資源發(fā)起的，這種志愿服務(wù)模糊了志愿者的志愿動(dòng)機(jī)，降低了志愿者的積極性;還有一種是志愿者為了自己的前途和個(gè)人的發(fā)展而參加的志愿服務(wù)，這就與志愿精神背道而馳了。組織在對(duì)志愿者管理時(shí)，要注意調(diào)動(dòng)志愿者的積極性，幫助志愿者端正志愿服務(wù)

4、動(dòng)機(jī)并滿足志愿者的正常需要。我們的志愿者管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的志愿者管理相比有一定距離，因?yàn)樵谥袊?guó)志愿者管理起步相對(duì)較晚，理論研究尚處于起步階段。因此，對(duì)于志愿者管理的研究與探討，具有十分重要的意義。本文以非營(yíng)利組織志愿者管理為研究對(duì)象，介紹了非營(yíng)利組織的相關(guān)概念。以第九屆北京園博會(huì)志愿者作為研究案例，分析了中國(guó)非營(yíng)利組織志愿者管理的現(xiàn)狀，找出存在的問題，主要是:組織管理部門的工作理念存在偏差、志愿者成員結(jié)構(gòu)不合理和志愿者的管理和使用不夠

5、科學(xué)，并根據(jù)以上問題，提出解決問題的意見和建議。
　　本文共分五章，第一章是緒論，該部分論述了研究的背景和意義，研究?jī)?nèi)容和方法以及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀;第二章是基本概念和相關(guān)理論研究，主要介紹了非營(yíng)利組織、志愿服務(wù)、志愿服務(wù)和志愿精神的基本概念，志愿者參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)、志愿者的管理流程和志愿者管理的理論基礎(chǔ);第三章是案例分析，以第九屆北京園博會(huì)為例對(duì)非營(yíng)利組織管理進(jìn)行了分析和研究，介紹了北京園博園，并詳細(xì)分析了北京園林博覽會(huì)志愿者管理