患者安全文化認知現(xiàn)狀及提升對策研究——以重慶市某四家三甲醫(yī)院為例.pdf

1、目的：通過對重慶市某4家三甲醫(yī)院患者安全文化現(xiàn)狀的調(diào)查研究，評估醫(yī)院員工對患者安全文化的認知水平，分析醫(yī)務(wù)人員認知中的優(yōu)、劣、待改進領(lǐng)域與影響認知水平的因素，并對患者安全文化的提升對策進行理性探討。
　　方法：采用漢化版醫(yī)院患者安全文化調(diào)查問卷（HSOPSC），隨機選取重慶市區(qū)及下屬區(qū)縣各2家三甲醫(yī)院的工作人員進行調(diào)查，調(diào)查對象包括院領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員、普通醫(yī)護人員以及非臨床人員等，每家醫(yī)院發(fā)放130份，共計520份，收回有效問卷

2、479份，調(diào)查的最終回收率為92.1%。數(shù)據(jù)資料采用Excel2010錄入，SPSS17.0進行統(tǒng)計分析，分析方法包括一般描述性分析、方差分析、多重線性回歸分析等，并對各個條目計算積極反應(yīng)率。
　　結(jié)果：被調(diào)查的重慶市4家三甲醫(yī)院的患者安全文化優(yōu)勢領(lǐng)域是“組織學(xué)習(xí)和持續(xù)改進”與“同科室內(nèi)團結(jié)合作”維度，積極反應(yīng)率分別是86%、76%，在42個條目中，有13個條目的積極反應(yīng)率大于75%；待改進領(lǐng)域為：“差錯的非懲罰性反應(yīng)”，“員工配

3、置”和“事件報告頻率”維度，積極反應(yīng)率分別是30%、33%和40%，在42個條目中，有17個條目的積極反應(yīng)率低于50%；醫(yī)技人員測評得分總體偏低；患者安全文化水平與科室類別，有無職務(wù)以及醫(yī)務(wù)人員不同學(xué)歷等存在相關(guān)性；多元線性回歸分析得出的影響患者安全文化認知水平的因素為：有無職務(wù)，用工形式，工齡，延長下班，崗位類別，學(xué)歷以及是否與病人交流，擬合模型對患者安全文化總得分的解釋度為35.4%。
　　提升對策：認為可在六個方面對測評結(jié)果