基于用戶行為的精準(zhǔn)廣告投放研究——以平安保險(xiǎn)公司為例.pdf

1、隨著中國(guó)成為世界貿(mào)易組織成員和經(jīng)濟(jì)日趨全球化，我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷深入。眾多有實(shí)力的外國(guó)保險(xiǎn)公司開(kāi)始進(jìn)軍中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境變得非常復(fù)雜。用戶是各家保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，如何吸引、保留和爭(zhēng)取更多的用戶，提高用戶忠誠(chéng)度，是企業(yè)發(fā)展的基石。
　　為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，每一家保險(xiǎn)公司都必須獲得更多的用戶，同時(shí)也要降低營(yíng)銷成本。所以，尋找目標(biāo)用戶，精準(zhǔn)的對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行營(yíng)銷是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

2、>　　精準(zhǔn)廣告投放一直以來(lái)是一項(xiàng)研究熱點(diǎn)。只有運(yùn)用基于用戶行為的精準(zhǔn)廣告投放，才能精準(zhǔn)的體現(xiàn)用戶的愛(ài)好，給用戶提供精準(zhǔn)的個(gè)性化的服務(wù)。大量的用戶行為分析也是各家保險(xiǎn)公司制定營(yíng)銷策略，把有限的資源提供給對(duì)應(yīng)的用戶的保障。
　　基于以上的背景，理論研究與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下平安保險(xiǎn)精準(zhǔn)廣告投放原型系統(tǒng)為依托，本篇論文從以下方面展開(kāi)研究工作：
　　1.總結(jié)闡述了互聯(lián)網(wǎng)中精準(zhǔn)廣告投放的相關(guān)理論，論述了用戶行為分析的定義。指

3、出要實(shí)施精準(zhǔn)廣告投放必須運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，現(xiàn)階段精準(zhǔn)廣告投放的不足，介紹了最新的精準(zhǔn)廣告投放平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集和運(yùn)用。
　　2.對(duì)數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)廣告投放的相關(guān)理論進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹和分析，具體指出了它的概念、主要方法等。著重介紹了貝葉斯算法和模糊匹配算法，為本文的平安保險(xiǎn)精準(zhǔn)廣告投放的原型系統(tǒng)的研究提供理論依據(jù)。
　　3.分析平安保險(xiǎn)公司精準(zhǔn)廣告投放存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，提出平安保險(xiǎn)公司實(shí)施基于貝葉斯分類的精準(zhǔn)廣告投放。

4、具體介紹了平安保險(xiǎn)公司運(yùn)用貝葉斯分類對(duì)用戶行為進(jìn)行分類，找出用戶行為反映的用戶的愛(ài)好，再應(yīng)用模糊匹配算法與廣告進(jìn)行匹配，這些是平安保險(xiǎn)原型系統(tǒng)精準(zhǔn)廣告投放的理論基礎(chǔ)。
　　4.實(shí)例演示平安保險(xiǎn)精準(zhǔn)廣告投放的原型系統(tǒng)，主要是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分類，挖掘用戶的興趣愛(ài)好，并且與廣告進(jìn)行匹配。實(shí)驗(yàn)一方面運(yùn)用原型系統(tǒng)較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)到用戶的興趣愛(ài)好，可以進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放。另一方面也是把企業(yè)有限的資源提供給有價(jià)值的用戶。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表