同事離職對(duì)員工離職意愿的影響：基于工作機(jī)會(huì)視角的研究.pdf

1、近年來(lái)集體離職現(xiàn)象頻繁發(fā)生，給企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)和組織績(jī)效帶來(lái)嚴(yán)重沖擊。企業(yè)管理者亟需了解離職行為在員工之間發(fā)生擴(kuò)散的原因，從而在明確集體離職發(fā)生機(jī)理的基礎(chǔ)上采取有效的防治措施。為此，管理實(shí)踐和理論研究都需要深入剖析集體離職的人際互動(dòng)過(guò)程，探究同事的離職行為對(duì)員工離職決策的影響。但是，現(xiàn)有針對(duì)集體離職的研究仍然很少討論這一過(guò)程，沒(méi)有充分揭示內(nèi)部機(jī)理，無(wú)法有效回應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。本文基于工作機(jī)會(huì)視角，研究同事離職影響員工離職決策的過(guò)程機(jī)制，分析感知

2、的內(nèi)部工作機(jī)會(huì)和外部工作機(jī)會(huì)在同事離職行為與員工離職意愿之間所發(fā)揮的中介作用，并進(jìn)一步挖掘個(gè)體特征、相對(duì)差異等情境因素對(duì)這一中介過(guò)程的影響效果。本文還將一般的個(gè)體離職誘因作為控制因素納入考察，凸顯人際互動(dòng)過(guò)程在離職研究中獨(dú)特的理論意義，運(yùn)用較為完善的理論模型，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的集體離職現(xiàn)象進(jìn)行較好的理論解釋。
　　本文共包含三個(gè)子研究，運(yùn)用多樣本數(shù)據(jù)、進(jìn)行多時(shí)點(diǎn)配對(duì)，采用多種測(cè)量方式觀測(cè)變量、實(shí)現(xiàn)多種方法交叉檢驗(yàn)，全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_(kāi)展實(shí)證研究

3、。研究一，基于決策理論和工作機(jī)會(huì)視角，考察同事離職對(duì)員工離職意愿的間接影響，分析感知的內(nèi)部工作機(jī)會(huì)、感知的外部工作機(jī)會(huì)在上述關(guān)系中的不同間接作用。通過(guò)對(duì)自變量進(jìn)行多種構(gòu)念和測(cè)量，分別在兩個(gè)多點(diǎn)數(shù)據(jù)樣本中進(jìn)行多種統(tǒng)計(jì)方法的假設(shè)檢驗(yàn)。結(jié)果表明:同事離職通過(guò)提高感知的內(nèi)部工作機(jī)會(huì)從而負(fù)向影響員工離職意愿，又通過(guò)提高感知的外部工作機(jī)會(huì)從而正向影響員工離職意愿。兩個(gè)樣本的結(jié)果對(duì)比進(jìn)一步說(shuō)明，同事存在離職意愿和切實(shí)做出離職行為對(duì)員工離職決策的影響具

4、有明顯差異，不能一概而論。研究二，進(jìn)一步挖掘同事離職影響員工離職決策的理論重要性，實(shí)證剖析這一作用機(jī)理在現(xiàn)有離職研究基礎(chǔ)上所增進(jìn)的理論解釋力。通過(guò)對(duì)299份兩時(shí)點(diǎn)測(cè)量的員工樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行多種方法驗(yàn)證，結(jié)果表明:本文的感知工作機(jī)會(huì)的理論框架對(duì)現(xiàn)有研究中個(gè)體離職的誘因（工作嵌入）也有較好的理論解釋力;集體離職情境之下，在控制了其他誘因（工作嵌入）的作用之后，同事離職仍然通過(guò)感知的內(nèi)部工作機(jī)會(huì)、感知的外部工作機(jī)會(huì)這兩條不同的間接路徑影響員工離職

5、意愿。研究三，探索了個(gè)體特征、相對(duì)差異對(duì)同事離職影響員工離職意愿的調(diào)節(jié)機(jī)制。通過(guò)對(duì)259份多點(diǎn)測(cè)量樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行多元線性回歸分析，結(jié)果證實(shí):員工與同事的績(jī)效差異顯著調(diào)節(jié)了同事離職對(duì)感知的內(nèi)部工作機(jī)會(huì)和感知的外部工作機(jī)會(huì)的影響;員工的內(nèi)控型人格顯著調(diào)節(jié)了感知的內(nèi)部工作機(jī)會(huì)、感知的外部工作機(jī)會(huì)對(duì)員工離職意愿的影響。
　　本研究的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)聚焦同事離職影響個(gè)體離職意愿的內(nèi)在機(jī)理，剖析集體離職的人際互動(dòng)過(guò)程，拓展

6、離職研究的理論認(rèn)知;(2)分析員工離職決策的內(nèi)在過(guò)程，構(gòu)建基于工作機(jī)會(huì)的理論框架，不僅擴(kuò)充決策理論在離職領(lǐng)域的實(shí)證研究，更加明確工作機(jī)會(huì)評(píng)估的理論價(jià)值;(3)開(kāi)展控制一般個(gè)體離職誘因之后的對(duì)比研究，證實(shí)同事離職顯著增進(jìn)離職研究的理論解釋力，充分凸顯人際互動(dòng)在離職研究中的理論意義;(4)挖掘影響同事離職與員工離職意愿關(guān)系的情境因素，探討個(gè)體特征、相對(duì)差異的調(diào)節(jié)效應(yīng)，全面揭示同事離職影響員工離職意愿的復(fù)雜過(guò)程。此外，本文的研究結(jié)果對(duì)幫助組織