A公司顧問式營銷方案研究.pdf

1、A公司是一家新加坡集團投資的下屬企業(yè)，1988年建廠，并于1990年1月正式開業(yè)投產(chǎn)，主要生產(chǎn)并經(jīng)營各種動植物油的加工。目前公司擁有“銀鸝”、“金鸝”、“花旗”及“金味”四個品牌，生產(chǎn)近五十種產(chǎn)品，并和烘焙行業(yè)的米琪、好利來及采蝶軒等公司建立了長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，其發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。目前，烘焙行業(yè)正處于健康快速發(fā)展的階段，這為 A公司的產(chǎn)品提供了廣闊的市場空間，但是公司面臨如今員工業(yè)務(wù)能力不足，技術(shù)服務(wù)質(zhì)量低，并且客戶關(guān)系也較為單薄等問

2、題。顧問式營銷方案可以使?fàn)I銷人員具備豐富的專業(yè)技能及產(chǎn)品知識，從而可以準(zhǔn)確把握客戶需求，為客戶提供從生產(chǎn)到售后服務(wù)這一全過程的實際、完整和共贏的解決方案，并與之建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
　　本文以A公司為研究案例，主要研究A公司實施顧問式營銷方案的具體方案。采用案例分析的研究方法，在對營銷組合理論、顧客讓渡價值理論、關(guān)系營銷理論及顧問營銷的相關(guān)理論進行梳理的基礎(chǔ)之上，深入探討 A公司的顧問營銷模式，指出其在實施顧問式營銷方案時的關(guān)鍵要