ZQ公司天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，法律法規(guī)的完善以及市場環(huán)境的日益成熟，我國電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)高普及化和常態(tài)化的趨勢。據(jù)統(tǒng)計，2013年3季度，我國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達7.5萬億，專業(yè)人士預(yù)計，到2015年，中國電子商務(wù)規(guī)模將達18萬億元。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)通向更加寬闊天地的橋梁。目前，傳統(tǒng)企業(yè)基本上都選擇第三方平臺，如天貓商城，來開展網(wǎng)絡(luò)營銷。而面對天貓，經(jīng)營者們紛紛表示:想說愛你不容易。天貓呈現(xiàn)出的巨額流量有如海市蜃樓，賣家們竭盡全力想去觸控，

2、卻發(fā)現(xiàn)終究是空忙一場。天貓商城的經(jīng)營者中，20％的人在賺錢，60％的人在混日子，剩下的20％進進出出給商場交管理費。
　　鑒于中小企業(yè)利用淘寶網(wǎng)天貓商城平臺發(fā)展電子商務(wù)機遇和挑戰(zhàn)并存的背景，在已有的網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷策略理論基礎(chǔ)上，以傳統(tǒng)的飾品生產(chǎn)企業(yè)ZQ公司為例，分析了ZQ公司天貓旗艦店的基本情況、網(wǎng)店內(nèi)部建設(shè)以及網(wǎng)店對外推廣等方面現(xiàn)狀。并用SWOT分析方法，對ZQ公司天貓旗艦店面臨的機會和挑戰(zhàn)以及自身擁有的優(yōu)勢和劣勢進行了全面

3、分析。指出了ZQ公司天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營銷存在產(chǎn)品競爭力不強、定價策略失誤、渠道建設(shè)薄弱、促銷力度不夠以及缺少網(wǎng)絡(luò)營銷實施保障等五個問題。
　　針對ZQ公司存在的問題，本文提出了ZQ公司網(wǎng)絡(luò)營銷的具體策略。指出ZQ公司應(yīng)該對產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略進行重新選擇和優(yōu)化。在產(chǎn)品策略上，一是新產(chǎn)品的開發(fā)要以滿足客戶的需求為根本出發(fā)點;二是要嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;三是要優(yōu)化產(chǎn)品形象展示;四是要提供顧客滿意的客服和售后;五是通過打造人

4、氣單品來聚集人氣。在價格策略上，在初期采取低價定價策略，進入穩(wěn)定期后可以采取多元化定價策略。在渠道建設(shè)上，一是要開發(fā)產(chǎn)品訂單系統(tǒng);二是要建設(shè)物流管理評價體系;三是要開通多種支付結(jié)算方式。在促銷策略上，通過與消費者的充分溝通，建立良好的關(guān)系，并用網(wǎng)絡(luò)廣告和各種銷售促進手段來提高成交率。在采取合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略的同時，要用完善的制度、充分的財力支持以及優(yōu)秀高效的團隊來保障網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施。希望能為中小企業(yè)更好的利用天貓商城這一網(wǎng)絡(luò)交易平臺