江西省高速集團(tuán)技術(shù)型員工忠誠度研究.pdf

1、員工是否對企業(yè)負(fù)責(zé)，能否處理好個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，是否全身心地投入到工作中去，都直接影響到企業(yè)發(fā)展及員工個(gè)人成長。我們知道，員工與企業(yè)之間的忠誠是相互的，當(dāng)員工在意識上沒有認(rèn)識到自己對企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，沒有把個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展看成統(tǒng)一體，那么，員工對企業(yè)的忠誠度自然不高。當(dāng)前，企業(yè)之間的競爭體現(xiàn)在諸多方面，但對于人才的競爭，尤其是那部分在企業(yè)發(fā)展中處于重要工作崗位的技術(shù)型員工，表現(xiàn)得尤為激烈。一旦企業(yè)不能給技術(shù)型員工創(chuàng)造更多、更好的發(fā)展機(jī)

2、會，不能為他們提供合適的薪資待遇和福利等物質(zhì)條件，并在精神層面為技術(shù)型員工著想，那么也將得不到他們對企業(yè)的忠誠。
　　本文以江西省高速集團(tuán)技術(shù)型員工為研究對象，對其忠誠度現(xiàn)狀、問題和提升效果、保障措施與對策等一系列問題展開了研究。首先，闡述了論文的研究背景和意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容、研究方法和思路，論述了員工忠誠度的概念、類型及影響因素，闡述了技術(shù)型員工的概念、特征、需求及相關(guān)理論。其次，介紹了江西省高速集團(tuán)的概況，分析了集

3、團(tuán)技術(shù)型員工構(gòu)成、忠誠度的現(xiàn)狀與存在的問題，主要表現(xiàn)在招聘錄用程序不健全、員工管理方面存在沖突、員工激勵(lì)措施不明確、績效考核體系不完善、工資薪酬管理不科學(xué)等方面。接著，研究了集團(tuán)技術(shù)型員工忠誠度提升效果的模糊綜合評價(jià)，構(gòu)建了評價(jià)模型，以健全招聘錄用程序這一準(zhǔn)則指標(biāo)為例，對專家打分結(jié)果和隸屬度進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與計(jì)算，最終的評價(jià)結(jié)果表明，集團(tuán)通過健全招聘錄用程序來提升技術(shù)型員工的忠誠度的效果較好。再次，從建立公平的組織制度、提高集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視、加

4、強(qiáng)與員工的交流溝通三個(gè)角度分析了集團(tuán)技術(shù)型員工忠誠度提升策略的保障措施。最后，提出了江西省高速集團(tuán)技術(shù)型員工忠誠度的提升策略，主張?jiān)诮∪衅镐浻贸绦蚍矫?，集團(tuán)應(yīng)當(dāng)做出明確的招聘計(jì)劃、明確新員工招聘方式、及時(shí)匯總招聘結(jié)果，在加強(qiáng)員工沖突管理方面，集團(tuán)應(yīng)當(dāng)正強(qiáng)化建設(shè)性沖突管理、負(fù)強(qiáng)化破壞性沖突管理，在明確員工激勵(lì)措施方面，集團(tuán)應(yīng)當(dāng)采取員工培訓(xùn)激勵(lì)措施、為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、因人而異采取不同的激勵(lì)措施，在完善員工績效考核體系方面，集團(tuán)應(yīng)當(dāng)選