知識(shí)型員工的組織忠誠(chéng)度探析

1、1知識(shí)型員工的組織忠誠(chéng)度探析前言：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工是組織的核心資源，是組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本保障。通過(guò)研究知識(shí)型員工的特點(diǎn)，分析影響知識(shí)型員工組織忠誠(chéng)度因素，得出提高知識(shí)型員工組織忠誠(chéng)度的基本途徑。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)最重要的戰(zhàn)略性資源之一，支撐著各種產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。作為知識(shí)載體、掌握知識(shí)資本這一最有價(jià)值資源的知識(shí)型員工，已經(jīng)成為組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴資源。因此，如何提高知識(shí)型員工的忠誠(chéng)度

2、，充分發(fā)揮其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，成為任何組織管理的重要課題。組織只有充分了解他們的特點(diǎn)，制定一套先進(jìn)的現(xiàn)代管理激勵(lì)機(jī)制，才能管理好知識(shí)型員工，留住人才，用好人才，推動(dòng)組織的可持續(xù)發(fā)展。一、相關(guān)概念界定1.知識(shí)型員工“知識(shí)型員工”（knowledgewker）這一概念最早是由著名管理大師彼得德魯克（PeterDrucker）提出的。他認(rèn)為知識(shí)型員工是“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人”，換句話說(shuō)，知識(shí)型員工就是通過(guò)自身

3、知識(shí)和才能，創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的人。他們的這種知識(shí)和才能是一種極其重要的資源，通常稱(chēng)作智力資本。智力資本=員工能力忠誠(chéng)度，這個(gè)公式充分地說(shuō)明了知識(shí)型員工忠誠(chéng)度的重要性。如今，3由于知識(shí)型員工具有較高的個(gè)人素質(zhì)和特有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，他們有明確的奮斗目標(biāo)，多元化的價(jià)值觀，熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù)，渴望擁有充分展現(xiàn)個(gè)人的聰明才智的平臺(tái)，重視工作成就，追求完美結(jié)果，注重自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力彼得德魯克指出，知識(shí)型員工應(yīng)具

4、備兩方面的特征，一方面能充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)提高工作效率；另一方面他本身具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的能力。而知識(shí)創(chuàng)新能力是其最主要的特征。為了緊跟專(zhuān)業(yè)發(fā)展步伐，把握專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、了解專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿，他們需要在復(fù)雜多變和不完全確定的環(huán)境中充分發(fā)揮個(gè)人的資質(zhì)和靈感，進(jìn)行創(chuàng)造性思維，不斷形成新的知識(shí)成果。4.具有較強(qiáng)的獨(dú)立性由于從事的大多是創(chuàng)造性活動(dòng)和復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，且具有很強(qiáng)的獨(dú)立自主從事某項(xiàng)活動(dòng)的意識(shí)和能力，知識(shí)型員工更注重民主和公正