論知識(shí)型員工忠誠(chéng)度及其繼續(xù)教育對(duì)策.pdf

1、近幾年，我國(guó)提倡建立一個(gè)和諧社會(huì)，也要求企業(yè)努力建設(shè)成為一個(gè)和諧企業(yè)。建立一個(gè)和諧的企業(yè)首先面臨的問(wèn)題就是怎樣處理好企業(yè)與員工的利益關(guān)系，使企業(yè)與員工形成一個(gè)利益共同體，在社會(huì)發(fā)展中達(dá)成共贏。
　　知識(shí)型員工在我國(guó)企業(yè)中的比例越來(lái)越大，他們不同于以往的非知識(shí)型員工，無(wú)論是在心理上，還是行為方式上，都有一些獨(dú)特的特征。更為重要的是，在如今的知識(shí)型社會(huì)，知識(shí)型員工在企業(yè)內(nèi)逐漸成為形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。知識(shí)型員工無(wú)論在招聘還是培

2、養(yǎng)方面都需要比往常的非知識(shí)型員工更多的成本，知識(shí)型員工的突然離去更是會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。所以如何有效地管理知識(shí)型員工的忠誠(chéng)度令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者困擾。隨之，對(duì)知識(shí)型員工忠誠(chéng)度及其提高對(duì)策的研究成了一項(xiàng)重要的課題。
　　本文主要分三部分對(duì)這一課題進(jìn)行了闡述。
　　第一部分主要界定了知識(shí)型員工忠誠(chéng)度的相關(guān)概念，論述了知識(shí)型員工忠誠(chéng)度的重要性。忠誠(chéng)是一個(gè)倫理概念，是很難以界定的。筆者將它放在企業(yè)這個(gè)特殊的背景下，從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效

3、益考慮，企業(yè)內(nèi)知識(shí)型員工的忠誠(chéng)度就有了文章中所陳述的幾個(gè)特點(diǎn)。概念的界定為下文的論述界定了知識(shí)型員工忠誠(chéng)度的范圍。
　　第二部分分析了當(dāng)前知識(shí)型員工忠誠(chéng)度低的現(xiàn)狀，并找出了幾個(gè)主要原因。知識(shí)型員工忠誠(chéng)度低主要是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)能滿足他們物質(zhì)以外的心理需求，主要表現(xiàn)在:發(fā)展空間不足、薪酬設(shè)計(jì)不合理、工作環(huán)境不適宜以及員工培訓(xùn)不到位。
　　第三部分針對(duì)知識(shí)型員工特殊的心理需求，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)繼續(xù)教育對(duì)于提高知識(shí)型員工忠誠(chéng)度的重要作用。并從