基于消費(fèi)體驗(yàn)過(guò)程的消費(fèi)者幸福感實(shí)證研究.pdf

1、追求幸福是人生的最終目的。近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及政府對(duì)和諧社會(huì)理念的倡導(dǎo),提高人民群眾生活品質(zhì),讓人們生活得更快樂(lè)、更幸福成為社會(huì)的共識(shí)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人們已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)社會(huì)時(shí)代,消費(fèi)會(huì)帶來(lái)幸福的觀念也已經(jīng)根深蒂固,消費(fèi)者都希望能從消費(fèi)活動(dòng)中獲取最大化的幸福。但是關(guān)于消費(fèi)與幸福的關(guān)系,至今也沒(méi)有一個(gè)明確的答案。一些學(xué)者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)的滿足確實(shí)會(huì)帶給消費(fèi)者幸福;但是也有一些學(xué)者的研究指出隨著消費(fèi)的增長(zhǎng),人們的幸福感水平并沒(méi)有

2、提高甚至還有所降低。在這種社會(huì)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究背景下,開(kāi)展對(duì)消費(fèi)者幸福感方面的研究便兼具學(xué)術(shù)和實(shí)踐意義。
　　論文首先從消費(fèi)者幸福感的概念內(nèi)涵、消費(fèi)者幸福感的研究層面、消費(fèi)者幸福感的影響因素以及主要理論模型等方面進(jìn)行了理論總結(jié),并對(duì)當(dāng)前研究進(jìn)行了評(píng)述;根據(jù)理論梳理和總結(jié),筆者基于消費(fèi)體驗(yàn)過(guò)程理論構(gòu)建了測(cè)量消費(fèi)者幸福感的理論模型并提出了相關(guān)研究假設(shè);在此基礎(chǔ)上,論文設(shè)計(jì)了消費(fèi)者幸福感調(diào)查問(wèn)卷并以此進(jìn)行了數(shù)據(jù)的收集工作,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相

3、關(guān)分析和回歸分析,筆者得到以下結(jié)論:第一,品牌形象、感知質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量對(duì)手機(jī)消費(fèi)者的幸福感有重要影響作用;第二,手機(jī)消費(fèi)幸福感對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)和消費(fèi)者總體生活滿意有一定程度的影響;第三,手機(jī)消費(fèi)者的性別、學(xué)歷、職業(yè)、收入水平對(duì)消費(fèi)者幸福感的影響不具有顯著差異。
　　最后,文章在研究結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行了理論總結(jié),并進(jìn)一步提出了從消費(fèi)者個(gè)人以及市場(chǎng)層面提升消費(fèi)者幸福感的建議。文章不僅試圖揭示消費(fèi)者幸福感與其他各個(gè)相關(guān)因素之間的關(guān)系,