六西格瑪管理在H公司的應(yīng)用研究.pdf

1、二十一世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，影響最廣泛的就是全球化及互聯(lián)網(wǎng)化，任何一家企業(yè)想要生存并取得進(jìn)一步的發(fā)展都離不開產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提高以及成本的降低。正是在這樣的背景下，結(jié)合全面質(zhì)量管理的理論及實(shí)踐基礎(chǔ)，六西格瑪管理方法作為一種全面改善企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量流程管理能力的技術(shù)被開發(fā)了出來。六西格瑪以產(chǎn)品或服務(wù)的“零缺陷”為追求，致力于在此過程中不斷地帶來質(zhì)量成本的大幅降低及市場(chǎng)占有率的提高，形成企業(yè)的六西格瑪管理文化，獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與財(cái)務(wù)績(jī)效雙重提升與突破，使

2、得最終發(fā)展成為世界一流的卓越企業(yè)。
　　本文首先論述了六西格瑪方法的發(fā)展歷史，概括總結(jié)了六西格瑪方法的相關(guān)原理及應(yīng)用領(lǐng)域。“定義”、“測(cè)量”、“分析”、“改進(jìn)”及“控制”為六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目解決問題的邏輯，本文對(duì)其進(jìn)行了較為詳細(xì)介紹。對(duì)H企業(yè)所在行業(yè)及六西格瑪?shù)耐菩袪顩r進(jìn)行了介紹，并對(duì)企業(yè)推行六西格瑪管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，并給出了進(jìn)一步改善的方法建議。最后結(jié)合H公司六西格瑪黑帶項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)例，詳細(xì)介紹了如何運(yùn)用六西格瑪?shù)腄MA