第三方監(jiān)理模式下的軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究.pdf

1、傳統(tǒng)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制理論在解決復(fù)雜項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中存在一定的局限性,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,軟件外包行業(yè)憑借著無物流、低消耗、低污染、人力資本密集以及不受時(shí)間和空間限制等優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)與通信基礎(chǔ)設(shè)施完善的基礎(chǔ)上飛速增長。然而，伴隨著發(fā)展而來的一系列相關(guān)問題,如項(xiàng)目復(fù)雜度提高，承包方與發(fā)包方溝通不便，發(fā)包方因地域問題不能對項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管控制等逐漸浮出水面，為此，需要第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)的介入，對項(xiàng)目實(shí)施全方位監(jiān)控，降低風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目質(zhì)量。<

2、br>　　監(jiān)理模式最早出現(xiàn)在工程領(lǐng)域，目前在工程領(lǐng)域相對來說是比較成熟的，而軟件外包項(xiàng)目的監(jiān)理模式還處于一個(gè)探索階段。本文系統(tǒng)全面地分析了國內(nèi)外監(jiān)理理論及實(shí)踐等方面的研究成果，在比較分析的基礎(chǔ)上，借鑒了工程領(lǐng)域中監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)控制與分析的方法模型，構(gòu)建了一個(gè)比較系統(tǒng)的第三方監(jiān)理模式下的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理分析決策方法框架。
　　本文從軟件項(xiàng)目監(jiān)理方的角度出發(fā)，在項(xiàng)目全生命周期風(fēng)險(xiǎn)控制理論基礎(chǔ)上，結(jié)合軟件外包項(xiàng)目監(jiān)理的特點(diǎn)及實(shí)際業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)地探

3、討了風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制及其應(yīng)對等問題，并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用專家打分法和模糊認(rèn)知圖（FCMs），考慮各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)間相互影響和時(shí)間對風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)權(quán)重影響的情況下，運(yùn)用Matlab進(jìn)行模擬仿真，仿真結(jié)果表明，在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)對軟件外包項(xiàng)目的影響程度并非一成不變，而是隨著時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)因素之間的影響而變化的，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)在最后趨于一致，這一發(fā)現(xiàn)對監(jiān)理機(jī)構(gòu)的軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意義重大，可以對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效評價(jià)，并根據(jù)評價(jià)結(jié)果實(shí)