商譽(yù)損害賠償問題研究——基于“騰訊訴奇虎360不正當(dāng)競爭案件”的思考.pdf

1、現(xiàn)代社會(huì)可謂是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不正當(dāng)競爭行為時(shí)有發(fā)生。譬如被網(wǎng)友稱為的“3Q大戰(zhàn)——騰訊與奇虎之戰(zhàn)”，曾一度引起軒然大波。騰訊公司在2010年5月份的時(shí)候，向用戶公布了一款名叫“QQ醫(yī)生”的軟件，接著又在該軟件的原有基礎(chǔ)上將其改進(jìn)為“QQ電腦管家”。奇虎公司對騰訊此次行為相當(dāng)震驚，因?yàn)轵v訊公司的“QQ電腦管家”軟件與奇虎公司的“360安全衛(wèi)士”軟件在功能方面幾乎相同。2010年9月，奇虎公司向用戶發(fā)布了“隱私保護(hù)器”，該軟件目標(biāo)

2、直接針對騰訊QQ軟件，并且宣稱該“隱私保護(hù)器”能夠隨時(shí)隨地監(jiān)測到QQ軟件偷窺竊取用戶隱私文件和數(shù)據(jù)的行為。基于奇虎360公司的該行為，2010年10月14日，騰訊公司正式起訴到法院，認(rèn)為奇虎360在進(jìn)行不正當(dāng)競爭，要求其連續(xù)三個(gè)月向騰訊公司道歉和賠償400萬元。同年10月29日，奇虎推出一款新的安全軟件，名叫“360QQ保鏢”，聲稱該軟件能夠?qū)Q軟件用戶的安全進(jìn)行全面保護(hù)，騰訊公司說它是一種外掛行為。
　　廣東高院在審理騰訊訴奇

3、虎360不正當(dāng)競爭案件時(shí)，一并提出了幾個(gè)重要的爭議焦點(diǎn):1、奇虎360扣扣保鏢是否損害QQ軟件的安全性和完整性，導(dǎo)致騰訊交易機(jī)會(huì)和廣告收入減少;2、奇虎360扣扣保鏢在給QQ進(jìn)行體檢時(shí)，提示用戶QQ存在嚴(yán)重的健康問題，并提醒用戶使用扣扣保鏢的“一鍵修復(fù)”功能，對軟件進(jìn)行修復(fù)以排除安全隱患，這種做法是否構(gòu)成商業(yè)詆毀;3、奇虎360扣扣保鏢在對QQ軟件進(jìn)行了一鍵修復(fù)功能后，為什么點(diǎn)擊QQ面板的安全中心，反而進(jìn)入的是奇虎360安全衛(wèi)士的頁面，

4、這是行為是否屬于“搭便車”;4、廣東高院最后判決奇虎賠償騰訊500萬元金額是過分高了還是不足彌補(bǔ)損失顯得太低。
　　通過對該案件爭議點(diǎn)的總結(jié)，筆者提煉出商譽(yù)損害賠償這一問題作為本文的研究點(diǎn)。商譽(yù)是社會(huì)公眾對經(jīng)營者的生產(chǎn)能力、商品和服務(wù)的性質(zhì)和質(zhì)量的客觀、全面的評價(jià)，反映了特定的經(jīng)營者的商業(yè)形象，是經(jīng)營者的一項(xiàng)重要的無形財(cái)產(chǎn)。面對越來越激烈的市場競爭，破壞他人企業(yè)形象，侵犯商業(yè)信譽(yù)的行為時(shí)有發(fā)生，造成商譽(yù)權(quán)人的重大經(jīng)濟(jì)損失。因此，及

5、時(shí)有效的對商譽(yù)權(quán)人進(jìn)行法律救濟(jì)成為司法實(shí)踐中的焦點(diǎn)，商譽(yù)損害賠償也成為一個(gè)難點(diǎn)。學(xué)界對于這個(gè)問題也有研究，但是不夠全面，而且法律對于賠償規(guī)定較少，沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，尚無具體可操作性的標(biāo)準(zhǔn)，司法實(shí)務(wù)案例審判中也遇到過不少此類的案件，但是判決往往出現(xiàn)不同的結(jié)果，所以研究商譽(yù)損害賠償問題，既有理論意義，也有實(shí)踐意義。
　　本文從商譽(yù)及商譽(yù)權(quán)若干基本問題的界定入手，通過比較研究法，對比國內(nèi)外地區(qū)相關(guān)商譽(yù)保護(hù)的法律制度及法學(xué)研究成果，了解