考慮質量損失的云會計AIS可信性優(yōu)化研究——以M供應商為例.pdf

1、“互聯(lián)網+”時代，會計信息化行業(yè)將借助于“互聯(lián)網+”思維，在服務模式、個性化需求、定制化交付等方面進行創(chuàng)新，并在變革與融合中持續(xù)漸進地深化改革，發(fā)展壯大。云會計供應商可在動態(tài)、開放的環(huán)境下向用戶提供模塊化的、按需定制的會計信息系統(tǒng)(Accounting Information System，簡稱 AIS)，可視為“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略在會計信息化領域的代表性應用。要想在新常態(tài)下獲取更廣闊的發(fā)展空間，云會計供應商必須不斷的創(chuàng)新產品與提升服務方式

2、，要對用戶企業(yè)的“全周期”進行覆蓋，但創(chuàng)新、開放的服務模式如何獲得用戶的信任，“可信性”是否符合用戶的預期，如何對其進行優(yōu)化都是亟待解決的問題。
　　本文以M供應商為對象，采用文獻研究和案例分析相結合的方法對所選課題進行研究。首先對云會計、AIS可信性、質量損失等理論進行闡述與國內外研究現狀的剖析，為后續(xù)的案例分析、方案設計、案例實施階段提供強有力的理論支撐。然后是在實際調研、訪談、搜集資料后，對M供應商進行現狀描述與可信性問題分

3、析，通過詳細敘述其提供AIS產品的過程，發(fā)現M供應商的AIS產品在用戶交互過程、使用過程、以及國家政策、社會環(huán)境等發(fā)生變動的情況下存在的可信性相關問題。其次是進行了考慮質量損失M供應商AIS產品可信性優(yōu)化方案設計：（1）將軟件質量模型與AIS可信性對接，以質量損失表征AIS可信性；（2）構建AIS可信性優(yōu)化模型，在用戶感知度高與開發(fā)成本盡可能低的情況下設置調和函數，得到相應條件下的AIS可信屬性的最優(yōu)選擇；（3）引入質量損失理論，計算A

4、IS可信性的質量損失，表明在質量損失存在的情況下要想達到用戶預期需要額外花費的費用或M供應商需要承擔的成本。再次是方案的具體實施階段，并針對之前發(fā)現的問題提出有針對性的建議。最后總結了研究結論，并指出了論文的不足之處進行了研究展望。
　　通過引入M供應商AIS可信性優(yōu)化案例研究，發(fā)現與分析企業(yè)AIS產品可信性存在的問題，構建考慮質量損失的可信性優(yōu)化模型，充實了云會計AIS可信性優(yōu)化的方法與技術體系。有利于降低供應商的開發(fā)成本，提升