電子政務(wù)的公眾采納模型研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，社會公眾對政府辦公信息化的需求也變得越來越強(qiáng)烈。作為政府信息化的主要形式，電子政務(wù)既是信息化發(fā)展的產(chǎn)物，也是政府進(jìn)行行政改革、提高辦公效率的技術(shù)動力。作為一種新型的政府服務(wù)方式，電子政務(wù)的成功與否在很大程度上取決于公眾的采納及應(yīng)用。隨著電子政務(wù)服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展、更多電子政務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建，電子政務(wù)將更多的走進(jìn)人們的生活，因此研究影響人們使用電子政務(wù)的關(guān)鍵因素，對提升電子政務(wù)的服務(wù)效果具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　

2、本文結(jié)合我國電子政務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，在借鑒國內(nèi)外已有電子政務(wù)的研究基礎(chǔ)上，通過定性與定量相結(jié)合的方法，對電子政務(wù)的公眾采納行為進(jìn)行分析。本研究以整合型技術(shù)接受模型為基礎(chǔ)，并結(jié)合了感知風(fēng)險(xiǎn)、理性行為等理論，構(gòu)建出了電子政務(wù)的公眾采納模型，并進(jìn)行了實(shí)證分析。通過對所構(gòu)建模型的分析修正，發(fā)現(xiàn)電子政務(wù)的平臺質(zhì)量、績效期望等因素會對公眾具體采納行為有顯著影響。
　　本研究通過建模來分析和探討公眾對電子政務(wù)采納的關(guān)鍵影響因素，并根據(jù)分析結(jié)果對