面向家電制造企業(yè)的銷售物流系統(tǒng)多目標(biāo)優(yōu)化研究.pdf_第1頁
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1、ClassifiedIndex：THl81UDC：29SouthwestUniverSityofScienceandTechnolgYCenceechnooVlMasterDegreeThesiSiuIti—objectiveOptimizationResearchofSaIesLogistiCSSystemtoEIectricaIAppIiancesManufactureEnterprisej，Grade：Candidate：Acad

2、emiCDegreeAppIiedfor：SpeciaIity：Supervisor：2008ZhouXinMasterMechanicalManufactureandAutomationPanXiaoyongApt202011西南科技大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第1頁摘要隨著科技的飛速進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，顧客消費(fèi)水平也日益提高，現(xiàn)代家電制造企業(yè)必須建立以顧客需求為驅(qū)動(dòng)的能夠快速響應(yīng)市場的核心競爭力，從而提高客戶滿意率。本課題來源于國內(nèi)家電

3、制造企業(yè)A集團(tuán)戰(zhàn)略計(jì)劃中銷售物流效率提升項(xiàng)目，主要針對其產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的“銷售物流“領(lǐng)域，進(jìn)行考察、研究和改善，項(xiàng)目完成時(shí)，要建立起能夠快速響應(yīng)市場的銷售物流模式。本文主要通過業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施，找到影響客戶滿意率的變量，利用’時(shí)間壓縮等技術(shù)，完成優(yōu)化銷售物流系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，討論支持實(shí)物流效率提升的倉儲(chǔ)中心選址問題，文中首次將反應(yīng)客戶滿意率的服務(wù)可靠度作為家電行業(yè)物流服務(wù)水平的一種優(yōu)化目標(biāo)，提出了倉儲(chǔ)中心系統(tǒng)可靠度的計(jì)算方法

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