沈陽電信QCHAT業(yè)務(wù)推廣案例研究.pdf

1、集群移動通訊系統(tǒng)在中國的發(fā)展已經(jīng)有20多年的歷史了。從模擬到數(shù)字，從DMR到Tetra、Iden、Gota以及PDT，技術(shù)不斷精進(jìn)，呈階梯式發(fā)展?？墒菚r至今日，把所有制式的集群用戶的數(shù)量加起來，和龐大的公眾移動用戶來比，也不過是滄海一粟?？陀^上講，要想徹底解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題，使集群技術(shù)真正普遍化，基于公網(wǎng)的對講是必由之路。
　　但種種的缺點使得公網(wǎng)對講一直沒能在各行業(yè)大規(guī)模普及。這種狀態(tài)一直持續(xù)到天翼對講的出現(xiàn)和成熟。中國電信天翼對

2、講是指Qchat，它從2010年10月開始正式全國商用，短短兩年，已經(jīng)發(fā)展了20余萬政府及企業(yè)用戶。中國電信股份有限公司沈陽分公司是中國電信股份有限公司遼寧分公司在遼寧最重要的分支機構(gòu)，具有重要的戰(zhàn)略意義，沈陽電信Qchat業(yè)務(wù)推廣順利與否關(guān)系到中國電信股份有限公司的區(qū)域發(fā)展規(guī)劃能否順利進(jìn)行。本文介紹了沈陽電信在管理中出現(xiàn)的客戶流失事件、廣告投放失敗事件以及手機“飄機”事件，以表明沈陽電信Qchat產(chǎn)品在管理與推廣上的問題?，F(xiàn)階段，沈陽

3、電信Qchat業(yè)務(wù)，面臨著非常激烈的市場競爭，同時，其Qchat產(chǎn)品自身存在不足，終端銷售管理存在漏洞。這些問題表明了沈陽電信Qchat業(yè)務(wù)在管理與推廣上的急迫性。鑒于此，本文對沈陽電信Qchat業(yè)務(wù)在管理與推廣上存在的諸多問題的原因進(jìn)行分析，從產(chǎn)品定位、自身問題解決、銷售流通環(huán)節(jié)管控三方面提出相關(guān)的對策建議，解決Qchat業(yè)務(wù)在管理與推廣上的諸多問題，希望對沈陽電信Qchat業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣有一定的正向作用，以擴大沈陽電信Qchat業(yè)務(wù)