醫(yī)院分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)序列優(yōu)化策略研究.pdf

1、積極推進(jìn)分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)，縮短患者無(wú)效等候時(shí)間，方便群眾看病就醫(yī)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)是深化公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容。本研究以上海某三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院口腔二級(jí)診療科目的復(fù)診病人為研究對(duì)象，統(tǒng)計(jì)分析口腔科的門診醫(yī)療服務(wù)資源和能力，依據(jù)醫(yī)生完成不同診斷口腔疾病的各診療項(xiàng)目所需時(shí)間，確定時(shí)段內(nèi)各類資源容量，并采用“單機(jī)排序理論”啟發(fā)式算法建立起病人分時(shí)段預(yù)約診療序列優(yōu)化模型，利用口腔科復(fù)診病人歷史數(shù)據(jù)驗(yàn)證算法的有效性，提出計(jì)算機(jī)智能優(yōu)化口腔科病人

2、復(fù)診分時(shí)段預(yù)約就診的序列。
　　本研究還綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究、實(shí)證研究和統(tǒng)計(jì)學(xué)等方法，依托該院大數(shù)據(jù)集成平臺(tái)信息建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)臨床數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（CDR）采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)的SQL查詢匯總工作，通過(guò)對(duì)分時(shí)段預(yù)約優(yōu)化序列前后患者實(shí)際候診時(shí)間數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對(duì)基于單機(jī)排序理論的序列優(yōu)化策略在分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)中應(yīng)用進(jìn)行了客觀評(píng)價(jià)。
　　研究認(rèn)為基于單機(jī)排序理論的序列優(yōu)化策略可以使分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)更具科學(xué)性、精確性和可預(yù)測(cè)性，對(duì)具