S電信公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系研究.pdf

1、20世紀(jì)90年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化與信息技術(shù)不斷發(fā)展，企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)張，分散在各業(yè)務(wù)單位的行為規(guī)則不統(tǒng)一，服務(wù)流程不規(guī)范等給企業(yè)集團(tuán)的管理增加了很大難度，使得現(xiàn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不得不重新整合，于是財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。作為一種新型的資源整合管理模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過將易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)到降低成本、提升客戶滿意度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率的目標(biāo)。如今，財(cái)務(wù)共享服務(wù)已被國外跨國公司廣泛應(yīng)用，并被證實(shí)效益顯著。

2、盡管我國引入該模式較晚，但是目前已經(jīng)有越來越多的企業(yè)集團(tuán)在逐步試用并推廣。
　　本文是在現(xiàn)有共享服務(wù)的相關(guān)理論研究和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，首先客觀分析了S電信公司傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理弊端和 S電信公司建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性；其次，對如何構(gòu)建S電信公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心及管理體系的方法和制度進(jìn)行分析和總結(jié)，并對S電信公司構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織架構(gòu)和管理體系的優(yōu)勢和實(shí)施效果進(jìn)行客觀評價(jià)；最后，總結(jié)并展望了財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型和共享服務(wù)在今后的發(fā)展趨勢。<

3、br>　　本文在研究上采取了分析比較、歸納總結(jié)、定性分析、理論研究與實(shí)證分析相結(jié)合的研究方法。主要解決的問題及創(chuàng)新之處在于：
　　1.深刻闡述 S電信公司傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理弊端和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型期對財(cái)務(wù)共享服務(wù)的需求；說明財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理與企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型之間的關(guān)系，以及對財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的影響。提出要與公司整體的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型系統(tǒng)思考，整體設(shè)計(jì)，同步推進(jìn)的觀點(diǎn)。該觀點(diǎn)對電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型具有普遍性，為電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型提供了幫助。