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文檔簡介
1、近幾年隨著出國留學(xué)人數(shù)逐年增加，留學(xué)行業(yè)的市場規(guī)模逐步擴大。目前中國留學(xué)行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約達到了2000億人民幣。在出國留學(xué)人員中，自費留學(xué)人數(shù)的比重占留學(xué)總?cè)藬?shù)的93％，其中超過90％的自費留學(xué)人員是通過留學(xué)中介為其辦理出國的。2014年中國留學(xué)中介機構(gòu)市場份額已經(jīng)超過90億元，并仍保持著15％-20％的增長率。行業(yè)的迅速發(fā)展極其所帶來的高額利潤使得參與教育服務(wù)的成員越來越多，規(guī)模越來越大。
行業(yè)的快速發(fā)展為留學(xué)中介機構(gòu)提供了平
2、臺和機遇，同時也帶來了日趨激烈的市場競爭。CRJ留學(xué)中介公司身處行業(yè)十年，而今正面臨著生存發(fā)展的重要課題。如何在激烈的競爭中發(fā)揮自身優(yōu)勢突出產(chǎn)品特色、完善服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量，成為了公司進一步發(fā)展的阻礙。本文研究的目的，就是為了明確CRJ留學(xué)中介公司所處的經(jīng)營環(huán)境，合理利用公司自身優(yōu)勢和內(nèi)外部資源，針對公司面臨的有代表性的營銷問題提出解決方案，從而實現(xiàn)公司良性、穩(wěn)定發(fā)展。
本文運用營銷管理相關(guān)理論知識與工具，借由案例陳述的方
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