包頭網(wǎng)通公司運營資源整合管理研究.pdf

1、包頭網(wǎng)通公司為中國網(wǎng)通集團在內蒙古自治區(qū)包頭市設立的分公司，開展固話、寬帶、小靈通等多種通信業(yè)務。目前，包頭通信市場有網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、電信、鐵通、衛(wèi)通六大運營商，市場競爭達到白熱化的程度，市場由靜態(tài)的轉化為動態(tài)。 包頭網(wǎng)通公司要想在如此激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地，就需要審視自身的特點，充分發(fā)揮企業(yè)特有的資源優(yōu)勢，做好資源的整合與管理工作，使之成為更優(yōu)質高效的資源，將資源的優(yōu)勢轉化為勝勢，戰(zhàn)略轉型進而實現(xiàn)公司的長期價值，提高公

2、司的核心競爭力。 本文根據(jù)著名運營管理學者理查德．B．蔡斯所提出的6P運營資源--工廠、產品、流程、人員、計劃與控制系統(tǒng)和采購，對包頭網(wǎng)通公司運營管理資源整合--資源的統(tǒng)一配置、綜合運用、協(xié)調共享和一體化控制開展研究。研究中采用規(guī)范研究和實證研究相結合的方法，從理論上闡述了國內外專家關于企業(yè)、運營、資源等相關成果，認真回顧、梳理了資源論、組織控制理論和流程再造理論及運營績效測評相關理論，根據(jù)網(wǎng)通公司的發(fā)展歷程和自身的特點，對多種

3、有形資源、無形資源等相關運營資源進行總結，分析了企業(yè)能力、核心資源以及知識資源的重要性，對管理幅度、管理效能進行了要點論述。同時進行歸納總結，找出了企業(yè)在機構設置、人力資源配置、業(yè)務資源等方面存在的問題，確立了公司的設施定位，對人力、網(wǎng)絡、業(yè)務、文化、品牌、關系、流程等運營資源特征進行了分析，對各種資源整合進行了整合研究，在觀念更新上提出了創(chuàng)建活性組織，實行人員流動與動態(tài)管理，真正實現(xiàn)企業(yè)人崗匹配，確保組織活力，最大限度挖掘員工潛能，創(chuàng)