論標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤網(wǎng)購(gòu)合同之效力.pdf

1、隨著近年來(lái)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，各類(lèi)網(wǎng)站購(gòu)物平臺(tái)標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的事件層出不窮，而法院在處理這類(lèi)案件時(shí)，常常出現(xiàn)同案不同判的情形，判決結(jié)果也令雙方當(dāng)事人均不滿(mǎn)意。究其原因，主要是此類(lèi)案件中的較多爭(zhēng)議點(diǎn)，我國(guó)現(xiàn)行立法沒(méi)有明確規(guī)定，且理論與實(shí)務(wù)界也存在較多爭(zhēng)議。因此，本文通過(guò)深入分析這類(lèi)案件的主要爭(zhēng)議問(wèn)題，為之后處理此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)交易“錯(cuò)價(jià)門(mén)”案例提供一些司法指導(dǎo)意見(jiàn)，同時(shí)也期望能為之后我國(guó)電子商務(wù)的立法提供一定的參考。
　　第一部分問(wèn)題的引出。通過(guò)

2、大陸發(fā)生的卓越網(wǎng)“硬盤(pán)門(mén)118”案以及臺(tái)灣地區(qū)的“UB MALL”案和“DELL”案的網(wǎng)購(gòu)“錯(cuò)價(jià)門(mén)”案例，分析訴爭(zhēng)雙方的主張和法院判決內(nèi)容，從而引出本文要探討的問(wèn)題，之后將這些問(wèn)題與爭(zhēng)議深入分析，得出自己的觀點(diǎn)。
　　第二部分主要分析標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤合同的成立問(wèn)題。在分析網(wǎng)站商品信息是否構(gòu)成要約時(shí)，需要從頁(yè)面商品信息是否詳細(xì)具體，網(wǎng)頁(yè)上是否顯示商品的實(shí)際庫(kù)存量，以及網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者是否受其意思表示的約束三方面考量；而網(wǎng)站自動(dòng)回復(fù)的訂單確認(rèn)信是否

3、構(gòu)成要約，則依其回復(fù)內(nèi)容而定，當(dāng)回復(fù)內(nèi)容模棱兩可時(shí)，需要做出有利于消費(fèi)者的解釋?zhuān)划?dāng)網(wǎng)站在用戶(hù)注冊(cè)協(xié)議中規(guī)定僅當(dāng)經(jīng)營(yíng)者實(shí)際發(fā)貨時(shí)，網(wǎng)購(gòu)合同才成立，對(duì)此格式條款筆者認(rèn)為是無(wú)效的。
　　第三部分主要分析已經(jīng)成立的網(wǎng)購(gòu)合同其撤銷(xiāo)問(wèn)題。實(shí)踐中，經(jīng)營(yíng)者往往以重大誤解請(qǐng)求撤銷(xiāo)合同，也有主張顯失公平的。只有當(dāng)經(jīng)營(yíng)者主觀上盡了善良管理人的注意義務(wù)，客觀上標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤構(gòu)成“重大的”誤解時(shí)，經(jīng)營(yíng)者才能依重大誤解撤銷(xiāo)合同；而標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤成立顯失公平時(shí)，須主觀上存

4、在消費(fèi)者的“利用行為”，客觀上雙方權(quán)利義務(wù)嚴(yán)重失衡。
　　第四部分主要分析標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤合同撤銷(xiāo)后的信賴(lài)?yán)尜r償問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)《合同法》和《民法通則》都將無(wú)效和可撤銷(xiāo)行為的法律后果統(tǒng)一規(guī)定為締約過(guò)失責(zé)任，使得經(jīng)營(yíng)者僅在有過(guò)失的情形下才對(duì)消費(fèi)者的信賴(lài)?yán)孢M(jìn)行賠償，且此時(shí)，消費(fèi)者也因種種原因鮮有機(jī)會(huì)能求償成功；而當(dāng)經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有過(guò)失時(shí)，消費(fèi)者即使存在損失也得不到賠償。因此，筆者呼吁對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行立法，對(duì)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的責(zé)任明確規(guī)定，也讓消費(fèi)者的合理