基于游客滿意度的休閑農(nóng)業(yè)研究——以千江月休閑農(nóng)業(yè)園為例.pdf

1、休閑農(nóng)業(yè)是利用農(nóng)業(yè)景觀資源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,發(fā)展觀光、休閑、旅游的一種新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)。伴隨我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,都市居民生活壓力日益增大,休閑農(nóng)業(yè)逐漸受到人們的青睞。目前,我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)休閑農(nóng)業(yè)做了大量的研究,但很多研究偏重于休閑農(nóng)業(yè)形式、開(kāi)發(fā)模式等方面的定性分析和描述。而運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的方法,從游客滿意度視角,對(duì)休閑農(nóng)業(yè)的深入研究卻不多見(jiàn)。基于此,本文對(duì)休閑農(nóng)業(yè)最主要的形式之一——休閑農(nóng)業(yè)園進(jìn)行研究。以福州永泰千江月休閑農(nóng)業(yè)

2、園為研究案例,基于顧客滿意度理論、消費(fèi)行為學(xué)理論和旅游市場(chǎng)學(xué)理論,運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)地訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)法,從游客滿意度的角度,研究千江月休閑農(nóng)業(yè)園開(kāi)發(fā)與管理問(wèn)題,最后提出千江月休閑農(nóng)業(yè)園的發(fā)展對(duì)策。
　　 本文首先通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料,對(duì)休閑農(nóng)業(yè)園、游客滿意度等概念進(jìn)行梳理。其次,在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀性原則、全面性原則、普遍適用性原則和可行性原則,構(gòu)建了休閑農(nóng)業(yè)園游客滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。再次,以永泰千江月休閑農(nóng)業(yè)園

3、為例,對(duì)農(nóng)業(yè)園開(kāi)發(fā)與管理問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證研究。這部分是運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)實(shí)地調(diào)研獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,研究?jī)?nèi)容包括兩部分:一是研究游客的人口學(xué)特征、出游行為特征以及游客滿意度后續(xù)行為影響。二是運(yùn)用信度分析法、因子分析法、配對(duì)樣本T檢驗(yàn)法,分析游客滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)量表,運(yùn)用IPA分析法確定千江月休閑農(nóng)業(yè)園優(yōu)勢(shì)所在項(xiàng)目、重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目、有機(jī)會(huì)提升項(xiàng)目和繼續(xù)維持項(xiàng)目。最后,根據(jù)IPA分析的結(jié)論,從提高游客滿意度的角度出發(fā)提出相應(yīng)的對(duì)策。