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1、十八屆五中全會(huì)提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念。隨著城市化進(jìn)程加快,休閑農(nóng)業(yè)旅游以其可休閑養(yǎng)生、親子游玩、親近綠色、老少咸宜、享受農(nóng)趣等特點(diǎn)得到了越來(lái)越多的人們關(guān)注認(rèn)可。休閑農(nóng)業(yè)最初是由農(nóng)業(yè)多方位發(fā)展而來(lái)的,目前人們對(duì)休閑農(nóng)業(yè)的解釋概念還沒(méi)有明確,但學(xué)者一般認(rèn)為休閑農(nóng)業(yè)是利用農(nóng)業(yè)資源環(huán)境、農(nóng)田景觀、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)文化、農(nóng)家生活,為人們提供觀光休閑、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)、了解農(nóng)村的一種農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是一種理想的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型模式
2、。研究休閑農(nóng)業(yè)游客滿(mǎn)意度將促進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)旅游的細(xì)化研究,推動(dòng)游客滿(mǎn)意度理論的應(yīng)用研究,實(shí)現(xiàn)休閑農(nóng)業(yè)旅游游客滿(mǎn)意度模型化和定量化研究以及進(jìn)一步挖掘當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。休閑農(nóng)業(yè)旅游目的地要在激烈的旅游競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)健康發(fā)展,就必須提高游客滿(mǎn)意度,創(chuàng)造出有感知價(jià)值的體驗(yàn),不斷提高游客忠誠(chéng)度。
本文基于顧客滿(mǎn)意度理論,通過(guò)文獻(xiàn)綜述,構(gòu)建了休閑農(nóng)業(yè)旅游游客滿(mǎn)意度研究模型,對(duì)陽(yáng)春市崗美鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談和問(wèn)卷調(diào)查,收集了235份有效問(wèn)卷,
3、運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)分析、差異分析、相關(guān)分析、回歸分析等運(yùn)用實(shí)證研究方法,對(duì)模型進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。本文研究結(jié)果主要如下:
(1)休閑農(nóng)業(yè)旅游游客滿(mǎn)意度量表各個(gè)變量平均得分結(jié)果顯示,該地區(qū)休閑農(nóng)業(yè)旅游的游客有比較滿(mǎn)意的游客感知質(zhì)量,而對(duì)于游客感知價(jià)值、游客滿(mǎn)意度、游客忠誠(chéng)度出于中等偏上的水平。
?。?)游客感知質(zhì)量、游客感知價(jià)值和游客忠誠(chéng)度在性別、職業(yè)上呈現(xiàn)出顯著差異。
?。?)游客感知質(zhì)量與游客滿(mǎn)意度在年齡上存在顯著的
4、差異,而游客感知價(jià)值與游客忠誠(chéng)度在年齡上存在邊緣顯著差異。
?。?)游客感知質(zhì)量、游客感知價(jià)值、游客滿(mǎn)意度和游客忠誠(chéng)度在受教育程度上存在顯著差異。
?。?)游客感知質(zhì)量在客源地上存在顯著的差異,游客感知價(jià)值客源地上存在邊緣顯著差異。
(6)游客忠誠(chéng)度在收入上存在顯著差異。
(7)游客感知質(zhì)量、游客感知價(jià)值、游客滿(mǎn)意度、游客忠誠(chéng)度兩兩之間都存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。
?。?)游客感知質(zhì)量、游客感知價(jià)
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