鄂爾多斯市住宅小區(qū)物業(yè)管理中的政府職能研究.pdf

1、伴隨鄂爾多斯市城市建設和房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)的地位日益突顯，不僅在提升城市整體形象、提高市民生活品質(zhì)、促進和諧社區(qū)建設方面發(fā)揮著異常突出的作用，而且為鄂爾多斯市創(chuàng)建國家文明城市、國家衛(wèi)生城市、國家園林城市等起到了積極的推動作用。然而，隨著該行業(yè)迅速的發(fā)展，問題和矛盾也逐步顯現(xiàn)。發(fā)展和規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理，是以人為本的直接體現(xiàn)，是從住有所居向住有宜居的質(zhì)的跨越，不僅能推進物業(yè)管理行業(yè)及產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、優(yōu)化完善城市環(huán)境、促進就業(yè)率

2、提升，還能為居民打造一個安全舒適的居住環(huán)境，使人們在良好的生活氛圍中真正享受人生的幸福和社會的和諧。
　　本文從三個方面提出了鄂爾多斯市住宅小區(qū)物業(yè)管理存在的問題，行業(yè)準入門檻低、整體運作不規(guī)范方面存在物業(yè)和開發(fā)商所承擔的職責區(qū)分不清晰，物業(yè)服務企業(yè)規(guī)模小、服務水平低，服務不到位、收費不透明等問題;行業(yè)管理粗放、矛盾問題突出方面存在新建住宅小區(qū)開發(fā)遺留問題眾多，老舊住宅小區(qū)推行物業(yè)管理困難，行業(yè)協(xié)會作用尚未發(fā)揮等問題;行業(yè)宣傳不足

3、，業(yè)主對物業(yè)管理認知盲目方面存在缺乏正確的物業(yè)消費觀念，維權(quán)手段簡單，缺乏主人翁意識、業(yè)主委員會成立難等問題。從政府職能角度分析，物業(yè)管理法制建設滯后，行政管理機構(gòu)系統(tǒng)化程度低，政府監(jiān)管、引導和扶持不足是產(chǎn)生上述問題的原因。針對上述原因，結(jié)合對國內(nèi)外先進發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗借鑒，在政府角度上，從不斷完善住宅小區(qū)物業(yè)管理地方法規(guī)和機制建設，齊抓共管、強化各相關職能部門之間配合，加強行業(yè)監(jiān)管、引導和扶持，推進物業(yè)問題協(xié)調(diào)解決四個方面提出了推進鄂爾