人力資源管理部門績效評價體系研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人力資源管理成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，人力資源管理部門作為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，應(yīng)該積極參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策。而在人力資源管理實踐中，許多企業(yè)的人力資源管理部門卻處于非常尷尬的地位，加強人力資源管理部門績效評價，既是組織績效管理的要求，也是改進(jìn)人力資源管理部門績效的重要工具和解決人力資源管理部門所處尷尬地位的重要手段。
　　 正確評價人力資源管理部門的績效需要合理確定人力資源管理部門的職能。本文將人力資源管理部

2、門的職能分為基礎(chǔ)性工作、日常性工作和戰(zhàn)略性工作三大類。同時基于不同管理主體在人力資源管理工作的職能分工總結(jié)了人力資源管理部門在每一類工作上的職能。
　　 基于人力資源管理部門的職能分析，本文運用文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法和統(tǒng)計分析法篩選確定人力資源管理部門績效評價指標(biāo)，構(gòu)建了一個由44個指標(biāo)構(gòu)成的評價體系。本文對每個指標(biāo)做了解釋說明并使用層次分析法確定了各個指標(biāo)的權(quán)重，其中基礎(chǔ)性工作、日常性工作和戰(zhàn)略性工作的權(quán)重分別是20.25％、