基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理績效評價系統(tǒng)研究.pdf

1、20世紀80年代以來，隨著技術、經濟和社會的劇烈變革，企業(yè)所面臨的戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生了巨大變化。企業(yè)競爭的焦點從對自然資源和現實資本的獲得，轉向獲取各種知識和智力創(chuàng)新成果，競爭的成敗在更大程度上取決于知識資源的有效配置，在降低成本的基礎上擁有高水平的競爭力和組織效能，擁有不斷更新產品和服務的優(yōu)秀人才，以及創(chuàng)新、多能、靈敏的員工隊伍。正是在這種背景下，人力資源管理作用的發(fā)揮越來越受到企業(yè)的重視。 但目前，組織和人力資源經理們仍在為無法充

2、分發(fā)揮人力資源管理的作用而發(fā)愁，一個重要原因就是因為組織沒有建立人力資源管理績效管理體系，而其中就以缺少相應的績效評價系統(tǒng)最為關鍵。本文針對建立人力資源管理績效評價系統(tǒng)的問題，借鑒平衡記分卡(BSC)思想和關鍵業(yè)績指標(KpI)方法，對評價系統(tǒng)和評價指標展開研究。 本文研究的主要內容和結構如下： 第一章緒論部分通過對人力資源管理理論和實踐發(fā)展歷史的回顧，提出本文的研究背景，進而深入分析了進行研究的原因和意義，同時指出目前

3、人力資源管理績效評價的理論研究與實踐的難點，介紹了相關的研究成果。 第二章通過對績效理論綜合概述和相關分析，論述了企業(yè)人力資源管理績效的特點，明確了評價系統(tǒng)中人力資源管理績效的內容和范圍，為建立相應的評價系統(tǒng)奠定基礎。 第三章是人力資源管理績效評價系統(tǒng)設計，提出了評價系統(tǒng)的要素、邏輯關系、特點，形成了一個比較完整的評價系統(tǒng)。 第四章對評價系統(tǒng)中最關鍵的部分—評價指標體系、評價標準和評價方法進行深入探討，并結合案例