某保險公司太原分公司車險業(yè)務營銷策略研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟社會發(fā)展水平和汽車保有量的不斷提高，我國車險業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，2012年，我國車險保費收入為4348億元，在財險業(yè)務中的比重約為70％。然而，由于車險和保險業(yè)務不斷增加，引發(fā)了同行業(yè)間激烈的競爭態(tài)勢，而且利潤空間逐漸縮小。從2012年發(fā)展以來，保險行業(yè)總體呈現(xiàn)出不良的發(fā)展趨勢，同行業(yè)之間為了搶占市場份額，采取了很多違法的手段，嚴重的擾亂了市場秩序，從保險市場整體分析，消費者需求日益復雜，對保險產(chǎn)品的要求也更高，保險行業(yè)總體呈現(xiàn)不

2、良的發(fā)展趨勢，而且車險制度缺乏靈活性。隨著全球化信息網(wǎng)絡的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的出現(xiàn)使消費者獲取信息的方式變得更加方便快捷，人們消費方式也發(fā)生了很大變化，互聯(lián)網(wǎng)保險憑借科技手段、高效率、低成本的特點被消費者接受，逐步成為各保險公司重要的銷售渠道。在這種背景下，對某保險公司太原分公司營銷策略的研究就具有重要的意義。
　　論文的研究共分為七個部分，第一部分介紹了論文的選題背景和意義，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，論文的理論基礎，論文的研究內(nèi)容、研

3、究方法等。第二部分對車險營銷的內(nèi)涵、STP市場定位理論、7PS營銷理論進行了介紹。第3部分對某保險公司太原分公司車險業(yè)務營銷面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及購買需求行為進行了分析。第4部分對某保險公司太原分公司車險業(yè)務營銷的現(xiàn)狀、存在的問題進行了分析。第5部分明確了公司車險業(yè)務的市場定位，提出了公司車險業(yè)務的7PS營銷組合策略。第6部分提出了優(yōu)化組織架構(gòu)調(diào)整部門職能，完善車險業(yè)務營銷管理制度，提煉車險業(yè)務的營銷文化等實施保障。第7章部分是全文

4、的結(jié)論與展望。論文的主要創(chuàng)新是，提出了某保險公司太原分公司基于OBD+UBI的車險費率確定模式，結(jié)合駕駛員的駕駛習慣來確定保費價格。并且提出了公司車險業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)、微信、APP、等新型營銷渠道策略，并從查勘環(huán)節(jié)、定損環(huán)節(jié)、理算環(huán)節(jié)以及理賠設備與應用的改進更新等方面提出了車險理賠服務的優(yōu)化措施。
　　本文的研究目的是利用市場營銷學的相關理論，找到適合某保險公司太原分公司車險業(yè)務的營銷策略，幫助其在激勵的競爭環(huán)境下獲得更大的市場份額和