汕頭市地稅局辦稅服務(wù)廳問題與對策研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機關(guān)依法組織收入、提供納稅服務(wù)和加強稅收管理的重要場所；是基層稅務(wù)機關(guān)為納稅人及扣繳義務(wù)人辦理涉稅事宜、開展稅收宣傳、傳播稅收文化的重要平臺。優(yōu)化和改進(jìn)辦稅服務(wù)工作，是建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)的重要舉措。
　　以前的相關(guān)研究以納稅服務(wù)理論研究居多，本文以汕頭市地稅局辦稅服務(wù)廳為切入點，從基層辦稅服務(wù)廳的視角，查找辦稅服務(wù)廳工作存在的問題，提出優(yōu)化對策。具體內(nèi)容有：
　　一是解讀納稅服務(wù)的概念和國內(nèi)外納稅服務(wù)研究現(xiàn)狀

2、。
　　二是以汕頭市地稅局辦稅服務(wù)廳為例，介紹了汕頭市地稅局辦稅服務(wù)工作的整體開展情況；同時結(jié)合辦稅服務(wù)廳滿意度和需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,從辦稅流程、辦稅信息化、國稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)等三個方面指出了汕頭市地稅局在辦稅服務(wù)工作中存在的影響服務(wù)質(zhì)量的問題。
　　三是利用本職工作便利，對汕頭地稅辦稅服務(wù)存在的問題進(jìn)行較深入的研究，提出“一窗式”服務(wù)，免填單服務(wù)，加強辦稅服務(wù)綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用，完善自助辦稅服務(wù)，深化國稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)

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