內(nèi)蒙古移動公司集中故障管理系統(tǒng)建設.pdf

1、集中故障管理系統(tǒng)是作為支撐移動通信系統(tǒng)集中建設與運維的有效手段，是網(wǎng)管支撐系統(tǒng)技術框架的重要組成部分，為所有網(wǎng)管系統(tǒng)提供統(tǒng)一的網(wǎng)元設備監(jiān)控、故障告警展現(xiàn)、管理和處理手段。集中故障管理系統(tǒng)全面實現(xiàn)以省為單位的集中化故障管理，發(fā)揮集中化優(yōu)勢，保障客戶感知，適應網(wǎng)絡演進及新技術的發(fā)展，并能對基于用戶感知和業(yè)務應用的全專業(yè)設備提供實時告警監(jiān)控、處理以及管理，從而有效保障網(wǎng)絡運維中的即時性、延續(xù)性和穩(wěn)定性。
　　中國移動內(nèi)蒙古公司前期無統(tǒng)一

2、的故障管理系統(tǒng)，各個網(wǎng)元系統(tǒng)根據(jù)自身需求各自完成故障和告警的統(tǒng)一監(jiān)控管理，存在管理薄弱，單點故障，告警不可控，不能及時定位，時延大的問題;故障和告警沒有全局把控，各個系統(tǒng)以自己需要各自進行故障和告警監(jiān)控，造成無謂消耗設備資源等問題。為了進一步加強對網(wǎng)管系統(tǒng)故障和告警的監(jiān)控管理，滿足內(nèi)蒙古移動業(yè)務發(fā)展要求，中國移動內(nèi)蒙古公司于2014年啟動了故障管理系統(tǒng)工程，集中管理全自治區(qū)12個盟市通信設備故障，實現(xiàn)了由區(qū)公司網(wǎng)管中心對全量告警進行監(jiān)控

3、和故障處理調(diào)度、工單直派一線最小班組的目標，集中化故障管理工作成效顯著。
　　本文通過梳理內(nèi)蒙古移動集中故障管理系統(tǒng)需求、剖析內(nèi)蒙古移動集中故障管理系統(tǒng)的各項功能、分析內(nèi)蒙古移動集中故障管理輔助應用管理系統(tǒng)、整理內(nèi)蒙古移動集中故障管理組織管理方式以及考核辦法，總結內(nèi)蒙古移動集中故障管理系統(tǒng)自運行成效等內(nèi)容，對內(nèi)蒙古移動集中故障管理系統(tǒng)進行了全面深入的分析。內(nèi)蒙古移動集中故障管理系統(tǒng)通過告警監(jiān)控集中化、工單流程標準化、故障處理規(guī)范化