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文檔簡介
1、營銷渠道是市場營銷的核心要素,作為從生產(chǎn)者到消費者的通路,營銷渠道承載了產(chǎn)品和服務(wù)傳遞的全過程,在市場營銷中起著決定性的作用。即使在屬于寡頭壟斷的中國通信運營市場,由于產(chǎn)品和服務(wù)的高度同質(zhì)化,營銷渠道也是運營商處于不敗之地的核心競爭力。
本文的主要研究對象是南昌移動公司高校市場的營銷渠道。在語音服務(wù)時代,南昌移動在高校市場建立了絕對的優(yōu)勢,占據(jù)了86%的市場份額。但伴隨著3G時代和全業(yè)務(wù)運營模式的開啟,智能手機和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普
2、及,通信運營商的營銷內(nèi)容和營銷對象都發(fā)生了巨大的變化,曾經(jīng)的市場強勢地位也遭到?jīng)_擊。
本文首先通過宏觀和微觀營銷環(huán)境分析,找到了影響營銷渠道的環(huán)境因素,包括監(jiān)管政策更為嚴(yán)格,產(chǎn)品復(fù)雜度提升,代理商營銷水平不足,消費者和運營商之間的信息不對稱消弭,以及競爭對手多年的成長,這些現(xiàn)象使得傳統(tǒng)的高校營銷渠道已經(jīng)無法勝任。接著,本文從南昌移動高校市場和高校營銷渠道體系的現(xiàn)狀出發(fā),從中找出當(dāng)前在渠道組織、電子渠道發(fā)展、實體渠道和直銷渠道管
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