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文檔簡介
1、中國正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的推進過程當中,一方面經(jīng)濟面臨巨大的下行壓力,另一方面供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革正在逐漸釋放市場活力。隨著新一輪的消費結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費引擎啟動,我國餐飲業(yè)也進入了轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時期。當前,大眾餐飲消費的健康理念越來越強,消費者的心理及口味的變化也越來越快,餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型步履艱難,加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在餐飲行業(yè)的廣泛應(yīng)用,從而導(dǎo)致中國餐飲市場的不穩(wěn)定性逐漸增大。在新的競爭條件下,國內(nèi)餐飲企業(yè)普遍遭遇到了發(fā)展瓶頸,高端餐飲業(yè)更是如此。因此,
2、有必要對新形勢下餐飲企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略進行專門研究。
宴賓樓是內(nèi)蒙古赤峰市的一家高端餐飲企業(yè),也是當?shù)氐囊粡埼幕1菊撐耐ㄟ^對宴賓樓內(nèi)部環(huán)境的分析,表明宴賓樓酒店已成為本土餐飲知名品牌,在發(fā)展過程積累了一些餐飲行業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,經(jīng)營團隊穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)較為健全。宴賓樓酒店的高級管理層不但人員構(gòu)成穩(wěn)定,組織結(jié)構(gòu)合理,而且富有活力,易于接受先進管理理念。中級管理層知識結(jié)構(gòu)老化,管理水平有待調(diào)整提高。與此同時,宴賓樓在我國高端餐飲
3、市場規(guī)??s水、酒店業(yè)經(jīng)營成本不斷上升、同質(zhì)化競爭日趨激烈的宏觀背景下,也存在著經(jīng)營業(yè)績下滑、復(fù)合型管理人才短缺、促銷手段陳舊、基層員工流失率過高等問題。在對宴賓樓的經(jīng)營狀況深入考察的基礎(chǔ)上,本文認為宴賓樓可以確立的發(fā)展戰(zhàn)略是:首先,采取連鎖化經(jīng)營策略,走差異化發(fā)展道路,在鞏固其原有市場和消費群體的前提下,順應(yīng)高端餐飲向大眾化轉(zhuǎn)型的趨勢;其次,充分利用宴賓樓已有管理經(jīng)驗和在菜品開發(fā)方面多年來的豐富積累,積極以鄂爾多斯和包頭為中心全面進軍內(nèi)
4、蒙古中部餐飲市場;最終形成一個以高端消費為保障,以中端消費者需求為導(dǎo)向,具有鮮明地方特色的國內(nèi)知名餐飲企業(yè)。確保發(fā)展戰(zhàn)略能夠落實,必須要有強大的支撐體系。因此,為了切實保證宴賓樓戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),論文最后部分從組織、制度、信息技術(shù)和市場四個方面建構(gòu)了發(fā)展戰(zhàn)略的四大支撐點。
本論文在準確把握宴賓樓實際經(jīng)營狀況的前提下,結(jié)合當前國內(nèi)餐飲行業(yè)的發(fā)展變化,運用戰(zhàn)略管理理論對企業(yè)的優(yōu)劣勢、機遇和挑戰(zhàn)做了深入分析,并在此基礎(chǔ)上制定了企業(yè)的發(fā)
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