基于模糊綜合評價法的電商物流模式決策研究.pdf

1、電子商務和物流作為兩個重要的經濟角色存在密切的相互依存關系，然而發(fā)展滯后的第三方物流已經成為了影響我國電子商務高速發(fā)展的短板。隨著消費者對包括物流在內的整個網購過程提出了越來越高的服務質量要求，企業(yè)通過自營物流能夠提高物流服務質量，而物流外包可以有效降低服務成本，基于此悖論，物流模式的選擇就具有重要的理論意義和現(xiàn)實價值。本論文是在充分進行文獻研究，了解國內研究動態(tài)的基礎上分三個內容對企業(yè)物流模式決策進行研究：首先，通過實習調研，收集企業(yè)

2、在實際業(yè)務運營中物流模式操作現(xiàn)狀的資料，在此基礎上對三類具有代表性的電商企業(yè)采用的物流運作模式進行分析并比較各自的優(yōu)缺點和適用性，以此來明確論文研究的內容在實際業(yè)務操作中的現(xiàn)狀和業(yè)務背景；其次，構建決策指標體系，采用專家調查法對十七位企業(yè)的物流專家和高校教授進行調查，對專家建議進行整理匯總反饋并最終確定了八種影響因素作為物流模式決策指標體系，然后，就上述確定指標體系針對91位企業(yè)一線物流管理者進行問卷調研，收集數據確定指標權重；最后基于