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1、21世紀(jì)是信息時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,任何企業(yè)想搶占市場(chǎng),必須集中精力專注于核心業(yè)務(wù)。在這樣的大背景下,許多國(guó)際大型公司都把自己的IT外包業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的IT服務(wù)提供商,希望能夠得到更加專業(yè)的IT服務(wù)。IT外包服務(wù)因其專業(yè)性、為客戶節(jié)約成本等特點(diǎn)受到越來越多公司的熱捧。
Artech Information Systems L.L.C是一家創(chuàng)建于1992年位于美國(guó)新澤西州,專門從事IT外包服務(wù)的跨國(guó)公司。該公司2006年進(jìn)入中國(guó),
2、成立了阿爾泰克信息技術(shù)有限公司(Artech China Limited, ACL)公司,其戰(zhàn)略是將美國(guó)成功的IT外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)帶入中國(guó),成為面向全國(guó)性的一家IT服務(wù)商。但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,業(yè)務(wù)主要集中在IBM等少數(shù)核心客戶上,由于客戶過分集中,因此客戶的變化將會(huì)對(duì)ACL影響很大,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)過于集中,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力低。為擺脫困境,降低風(fēng)險(xiǎn),ACL公司迫切需要對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研究。
本論文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外IT外包服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,
3、并對(duì)專門從事這些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析和研究。具體分析了ACL的現(xiàn)狀,ACL公司出現(xiàn)的問題,以及面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,并提出必須制定專注于IT外包服務(wù)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
通過對(duì)ACL公司的內(nèi)外部環(huán)境分析,對(duì)IT外包業(yè)務(wù)進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、市場(chǎng)環(huán)境分析,采用SWOT模型等管理科學(xué)的方法,內(nèi)外環(huán)境匹配戰(zhàn)略的分析,分析ACL公司發(fā)展本土企業(yè)IT外包服務(wù)戰(zhàn)略的可行性。通過對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析及價(jià)值鏈的分析,分析ACL公司在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的位置及未來發(fā)
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