工商銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融策略研究.pdf

1、2013年是中國互聯(lián)網(wǎng)金融的元年，自此開始，以新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的各類非金融機(jī)構(gòu)快速成長，助推了金融脫媒的進(jìn)程，改變著中國金融市場的競爭格局。面對著來自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的沖擊和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行以更為開放和主動的姿態(tài)，不斷創(chuàng)新、謀求變革，逐漸將業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸。
　　本文在梳理國內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用現(xiàn)代金融中介理論、普惠金融理論、長尾理論，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)融資、支付和理財三大領(lǐng)域，歸納了中國互聯(lián)網(wǎng)金融的特征，并預(yù)測了未來的發(fā)展趨

2、勢。本文第三部分開始從銀行的角度，著重分析了互聯(lián)網(wǎng)金融對于傳統(tǒng)商業(yè)銀行貸款、存款、支付業(yè)務(wù)以及信息資源方面的沖擊，通過對比產(chǎn)品、分析數(shù)據(jù)的方式總結(jié)出：互聯(lián)網(wǎng)金融對于商業(yè)銀行的沖擊不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的分流、利潤的壓縮、市場定位的下沉，客戶資源的流失等方面，還表現(xiàn)為對于用戶習(xí)慣的改變、加快利率市場化進(jìn)程等一系列潛在的沖擊。
　　本文從第四章開始，借助工商銀行的第一手資料，分析了工行這樣一個傳統(tǒng)大型國有商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的探索，重點介

3、紹了其互聯(lián)網(wǎng)金融品牌“e-ICBC”旗下的互聯(lián)網(wǎng)平臺和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線。第五章針對性的提出了工行在互聯(lián)網(wǎng)金融實踐以及自身經(jīng)營體制和理念上存在的問題，涵蓋品牌建設(shè)、客戶體驗、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷觀念、渠道建設(shè)、配套體系等六大方面。
　　綜合互聯(lián)網(wǎng)金融較之于傳統(tǒng)金融的比較優(yōu)勢和未來發(fā)展趨勢，針對工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中存在的問題，本文的第六章從立足品牌內(nèi)涵、提升品牌形象，圍繞客戶需求、提升客戶體驗，打破部門局限、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融特