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文檔簡介
1、多團隊系統(tǒng)(Multi-team System,MTS)是指兩個或兩個以上的團隊為了應(yīng)對環(huán)境中的偶然情況以實現(xiàn)一系列目標集而相互作用所構(gòu)成的系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)的子團隊有著各自不同的近期目標,但在一個共同的遠期目標的指導(dǎo)下相互作用,并且每個子團隊在輸入、過程和結(jié)果上至少和一個團隊存在互動關(guān)系。隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,多團隊系統(tǒng)大量產(chǎn)生,例如新產(chǎn)品研發(fā)團隊、企業(yè)活動策劃團隊、各類項目小組等,這些團隊系統(tǒng)在企業(yè)的日常運作中發(fā)揮重要的作用。與單個團
2、隊相比,多團隊系統(tǒng)更接近于一個臨時的組織,成員來自各個不同團隊,具有不同的專業(yè)背景與技能。每個成員運用各自的專業(yè)技能與知識,為完成這些臨時性或非常規(guī)性的任務(wù)作出自己的貢獻。傳統(tǒng)的團隊管理理論在解釋與指導(dǎo)多團隊系統(tǒng)運作時顯得乏力,研究多團隊系統(tǒng)的協(xié)作過程,提高團隊系統(tǒng)的運作效率具有重要的方法論意義。
本文選取企業(yè)中的研發(fā)項目團隊作為多團隊系統(tǒng)的現(xiàn)實載體,研究多團隊系統(tǒng)運作過程與多團隊效能之間的關(guān)系。首先,在文獻梳理的基礎(chǔ)上,綜合
3、團隊研究的相關(guān)理論,構(gòu)建了多團隊系統(tǒng)協(xié)作過程與多團隊效能之間的作用模型。其次,采用探索性案例研究方法,對模型進行了初步的驗證,構(gòu)建了多團隊協(xié)作過程影響多團隊效能的扎根理論。最后,采用問卷調(diào)查的方法,運用層次回歸模型對多團隊協(xié)作過程三個維度、多團隊效能三維度、調(diào)節(jié)變量之間的關(guān)系分別進行了實證檢驗,并對實證結(jié)果進行了討論。
本研究主要得出了以下幾個結(jié)論:(1)多團隊系統(tǒng)協(xié)作過程可分為三個維度即過渡階段協(xié)作、人際階段協(xié)作與行動階段協(xié)
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