任務導向與商品呈現(xiàn)方式對不同類型網(wǎng)購受眾的眼動影響.pdf

1、隨著電子商務的不斷發(fā)展，人們更多地開始進行網(wǎng)絡購物。人們在瀏覽電子商務網(wǎng)站的時候，商品陳列頁對于人們挑選產(chǎn)品至關重要。本研究采用眼動追蹤技術，考察了30名研究生在任務導向下不同刺激材料以及商品陳列方式對被試搜索加工的眼動影響。
　　實驗一考察了在非任務導向情況下，被試瀏覽兩種商品陳列方式，即網(wǎng)格模式和列表模式時，表現(xiàn)出來的眼動差異。結果顯示:(1)在非任務導向的情況下，被試對于商品圖片的注視時間以及注視點個數(shù)最多，文字描述次之，價

2、格最少。(2)在兩種陳列方式中，被試對于網(wǎng)格模式中圖片的注視時間以及注視點個數(shù)顯著大于列表模式，在兩種陳列方式中，被試對于文字描述和價格的注視時間以及注視點個數(shù)沒有顯著差異。
　　實驗二考察了在任務導向情況下，呈現(xiàn)不同的刺激材料，被試在商品陳列頁中搜索之前呈現(xiàn)的刺激材料時，表現(xiàn)出來的眼動差異和行為數(shù)據(jù)差異。結果顯示:(1)在任務導向的情況下，被試對于商品圖片的注視時間以及注視點個數(shù)最多，文字描述次之，價格最少。(2)在任務導向搜索

3、任務過程中，列表模式的搜索效率要明顯高于網(wǎng)格模式，即列表模式的設計對于被試來說，更容易搜索信息，可用性更高。
　　綜上所述，本研究最后得出結論:(1)無論是否有任務導向，被試對于商品圖片的關注最多，尤其是在網(wǎng)格模式下。(2)在任務導向的情況下，列表模式的設計對于被試來說，更容易搜索信息。(3)在任務導向的情況下，當刺激材料為整體時，被試的搜索效率最高，更容易搜索自己想要的信息。(4)不同消費類型的被試關注的興趣區(qū)不同。其中，精打細