青島港中旅發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、近年來旅游業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)，服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一；但是現(xiàn)階段旅行社行業(yè)缺乏健全的法律法規(guī)約束，尚處于無序競爭狀態(tài)，行業(yè)競爭日益激烈，行業(yè)利潤率下降。隨著我國旅行社市場逐步開放，國外旅行社集團(tuán)開始進(jìn)入國內(nèi)旅游消費(fèi)市場，我國旅行社從資金、規(guī)模、企業(yè)制度等各方面都與國外旅行社存在差距，因此只有選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能抓住市場轉(zhuǎn)型期的歷史機(jī)遇，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
　　作為山東第一家合資旅行社，較早開展大陸居民赴臺

2、游的旅行社，青島港中旅經(jīng)過多年發(fā)展，取得了較好的成績。但是隨著中國旅游市場和消費(fèi)者需求的多元化發(fā)展，港中旅也面臨著日益激烈的市場競爭，港中旅將如何面對市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，作為合資旅行社應(yīng)如何有效利用自身資源，充分利用機(jī)遇規(guī)避挑戰(zhàn)？
　　本文通過對青島港中旅所擁有的資源、所處的外部環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為、現(xiàn)代旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢等進(jìn)行的研究和分析，并對公司發(fā)展所面臨的歷史機(jī)遇與挑戰(zhàn)，公司內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行深入細(xì)致的探索，并建立S

3、WOT模型進(jìn)行分析，結(jié)合公司現(xiàn)有資源和核心競爭力，制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。希望為公司在營銷戰(zhàn)略定位和營銷策略實(shí)施上提供有利的支持。通過對青島港中旅的市場營銷策略的研究,進(jìn)一步挖掘青島港中旅的營銷潛力,推動(dòng)其市場占有率和認(rèn)同度,提高青島港中旅發(fā)展戰(zhàn)略的針對性，對探索新形式下的旅行社發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃起一點(diǎn)建設(shè)性的作用。將港中旅公司戰(zhàn)略定位為：港中旅公司戰(zhàn)略定位為：抓住旅游行業(yè)開放、轉(zhuǎn)型、快速發(fā)展的歷史機(jī)遇，以滿足國內(nèi)外旅游者需求為目的，進(jìn)行旅游稀缺

4、資源的整合，擴(kuò)大國內(nèi)外旅游市場占有率；加強(qiáng)與國際知名企業(yè)間的聯(lián)合大力發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)；通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和資源使用效率；積極樹立品牌優(yōu)勢，尋求行業(yè)內(nèi)的合作，擴(kuò)大經(jīng)營基礎(chǔ)。近期內(nèi)港中旅的主要目標(biāo)是，在鞏固和擴(kuò)大旅游市場產(chǎn)品占有率的同時(shí)，對周邊市場進(jìn)行滲透，通過占領(lǐng)并鞏固周邊市場來實(shí)現(xiàn)旅行社的發(fā)展；實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新的旅游服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域的合作，形成有特色、高收益、有競爭力的新型旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的高端化；通過提高服務(wù)