政務(wù)微博公眾使用行為影響因素研究.pdf

1、政務(wù)微博作為信息傳播的工具和載體，有著舉足輕重的作用，承擔(dān)著提升政府管理能力和加快社會(huì)自我發(fā)育的工具角色。同時(shí)，政務(wù)微博作為創(chuàng)新社會(huì)治理工具，具體而言在政府信息公開(kāi)、匯集民智渠道、預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)、政府危機(jī)公關(guān)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定表現(xiàn)出強(qiáng)大的影響力。在參考國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究的基礎(chǔ)之上，利用整合型技術(shù)接受模型，同時(shí)考慮到政務(wù)微博的獨(dú)特性，把握公眾對(duì)政務(wù)微博的感知認(rèn)識(shí)，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，并通過(guò)了解公眾對(duì)政務(wù)微博的要求和期望，以實(shí)證研究的定量分析方法，來(lái)研究政務(wù)

2、微博用戶使用行為的影響因素，進(jìn)一步分析政務(wù)微博是否達(dá)到了社會(huì)治理的效果，探究出客觀、全面的影響政務(wù)微博使用程度的影響因素，以長(zhǎng)期為我國(guó)政務(wù)微博的良性發(fā)展提供有效的指導(dǎo)。
　　研究發(fā)現(xiàn)，績(jī)效期望、努力期望、信息化需求、感知質(zhì)量和政府形象對(duì)政務(wù)微博的使用意愿影響顯著;社會(huì)影響對(duì)使用意愿影響不顯著。績(jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響、信息化需求、感知質(zhì)量和政府形象均對(duì)政務(wù)微博使行為影響均不顯著，只有使用意愿對(duì)政務(wù)微博使用行為的影響顯著。