S物業(yè)公司項目負責人績效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、隨著經濟的快速發(fā)展與科技的持續(xù)進步，社會生活方式發(fā)生了顯著變化。起步于20世紀80年代初的物業(yè)服務行業(yè)，經歷數次轉型升級，已由僅為房地產主業(yè)提供簡單配套服務的附屬角色，轉變?yōu)閯?chuàng)新模式、創(chuàng)造市場、創(chuàng)建品牌的專業(yè)化新型生活服務平臺。基于對物業(yè)服務企業(yè)及其項目負責人的局限認知，現(xiàn)行的相關激勵機制與績效考核體系，已經不能滿足新經濟時代對于物業(yè)服務企業(yè)的最新要求。
　　結合行業(yè)背景與產業(yè)性質，通過文獻研究法，對國內外績效考核理論與方法進行了

2、梳理，為開展案例研究提供了必要的理論基礎與診斷工具；以S物業(yè)公司為例，根據案例研究法的基本原則，對其項目負責人的績效考核現(xiàn)狀進行了以戰(zhàn)略為導向的多維度分析研究，應用問卷調查法與專家訪談法對S物業(yè)公司存在的績效考核問題進行了企業(yè)診斷；采取定性研究與定量研究方法，對其現(xiàn)行的項目負責人考核指標體系進行了設計動因與考核效能的分析評價；綜合運用了目標考核法、平衡計分卡考核法、KPI績效考核法、360績效考核法對S物業(yè)公司項目負責人績效考核體系進行