A商貿(mào)有限公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化研究.pdf

1、經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展促進(jìn)了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)渠道的交易規(guī)模日趨上漲，而線下傳統(tǒng)渠道的交易規(guī)模則處于停滯甚至縮水狀態(tài)，發(fā)展電子商務(wù)成為傳統(tǒng)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模的迫切選擇。然而傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時(shí)，采用的運(yùn)營(yíng)思路沿襲了傳統(tǒng)渠道的運(yùn)營(yíng)思路，因而在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效果不理想。傳統(tǒng)企業(yè)需要依照線上發(fā)展的需求進(jìn)行運(yùn)營(yíng)策略的優(yōu)化與調(diào)整，以適應(yīng)快速發(fā)展的電子商務(wù)形式，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更大的市場(chǎng)份額。
　　

2、本文采用案例分析法、統(tǒng)計(jì)分析法、定性分析與定量分析結(jié)合的方法，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的概念及內(nèi)容、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念、相關(guān)理論、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀等方面進(jìn)行研究分析，分析出目前傳統(tǒng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。同時(shí)，文章以作者本人在A商貿(mào)有限公司四年的工作經(jīng)驗(yàn)為例，通過(guò)介紹線上店鋪的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、剖析線上電商店鋪的運(yùn)營(yíng)方案及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)A商貿(mào)有限公司的線上電商店鋪運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了分析，提出了線上電商店鋪運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，以及問(wèn)題的解決及優(yōu)化方案。

3、　　本文的主要研究?jī)?nèi)容包括：一方面，研究A企業(yè)電子商務(wù)整體的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，涵蓋從電子商務(wù)組織架構(gòu)、貨品結(jié)構(gòu)、采用的信息系統(tǒng)、物流及快遞方式、顧客服務(wù)及維護(hù)方案、活動(dòng)推廣及促銷，到線上店鋪的陳列展示等各個(gè)方面。另一方面，研究A企業(yè)目前電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)效果，從銷售情況、廣告費(fèi)用、顧客入店情況、貨品庫(kù)銷比及各個(gè)品類的消化率、品牌線上行業(yè)占比、店鋪評(píng)價(jià)結(jié)果等指標(biāo)入手，整體衡量目前運(yùn)營(yíng)的效果。
　　通過(guò)研究，得出以下結(jié)論：目前該公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)在