A商貿(mào)有限公司電子商務運營優(yōu)化研究.pdf

1、經(jīng)濟和科技的發(fā)展促進了電子商務網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務渠道的交易規(guī)模日趨上漲，而線下傳統(tǒng)渠道的交易規(guī)模則處于停滯甚至縮水狀態(tài)，發(fā)展電子商務成為傳統(tǒng)企業(yè)擴大市場規(guī)模的迫切選擇。然而傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務時，采用的運營思路沿襲了傳統(tǒng)渠道的運營思路，因而在運營過程中出現(xiàn)了一系列的問題，導致運營效果不理想。傳統(tǒng)企業(yè)需要依照線上發(fā)展的需求進行運營策略的優(yōu)化與調(diào)整，以適應快速發(fā)展的電子商務形式，進而在激烈的市場競爭中贏得更大的市場份額。
　　

2、本文采用案例分析法、統(tǒng)計分析法、定性分析與定量分析結合的方法，通過對電子商務的概念及內(nèi)容、電子商務運營的概念、相關理論、運營現(xiàn)狀等方面進行研究分析，分析出目前傳統(tǒng)企業(yè)在運營電子商務方面的優(yōu)勢和劣勢。同時，文章以作者本人在A商貿(mào)有限公司四年的工作經(jīng)驗為例，通過介紹線上店鋪的運營現(xiàn)狀、剖析線上電商店鋪的運營方案及運營數(shù)據(jù)，對A商貿(mào)有限公司的線上電商店鋪運營情況進行了分析，提出了線上電商店鋪運營中存在的問題，以及問題的解決及優(yōu)化方案。

3、　　本文的主要研究內(nèi)容包括：一方面，研究A企業(yè)電子商務整體的運營現(xiàn)狀，涵蓋從電子商務組織架構、貨品結構、采用的信息系統(tǒng)、物流及快遞方式、顧客服務及維護方案、活動推廣及促銷，到線上店鋪的陳列展示等各個方面。另一方面，研究A企業(yè)目前電子商務的運營效果，從銷售情況、廣告費用、顧客入店情況、貨品庫銷比及各個品類的消化率、品牌線上行業(yè)占比、店鋪評價結果等指標入手，整體衡量目前運營的效果。
　　通過研究，得出以下結論：目前該公司電子商務運營在